AVISO DE PRIVACIDAD

Válido para clientes actuales: 16 de febrero de 2026
Actualizado el 3 de febrero de 2026

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EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD EXPLICA CÓMO MYZONE TRATA SUS DATOS PERSONALES CUANDO UTILIZA LA APLICACIÓN MYZONE. 

TAMBIÉN EXPLICA CÓMO TRATAREMOS LOS DATOS DE SU CUENTA DE LA APLICACIÓN CUANDO UTILICE LOS DATOS DE INICIO DE SESIÓN DE SU CUENTA DE LA APLICACIÓN PARA ACCEDER A UNA CUENTA DE INSTALACIONES. SOLO LAS PERSONAS QUE SEAN EMPLEADAS O PROPIETARIAS DE LAS INSTALACIONES PUEDEN ACCEDER A LAS CUENTAS DE INSTALACIONES.  

LÉALO ATENTAMENTE. 

Índice

• Introducción
• Aviso adicional sobre cumplimiento normativo global
• ¿Quiénes somos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
• ¿Qué información recopilamos?
• Transferencias internacionales de datos
• Cuando una instalación se encuentra en un país que no se considera adecuado, confiamos en su
• ¿Revelamos información a terceros?
• ¿Obtenemos datos personales de terceros?
• Servicios de autenticación de terceros
• ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
• Gestión de sus opciones de privacidad
• Seguridad
• Cuentas de niños y recopilación de información de niños por parte de Myzone
• Cambio en el control o venta de Myzone y cualquier empresa del grupo Myzone
• Fines para los que utilizamos sus datos personales
• Marketing
• Anonimización
• Sus derechos
• Idioma
• Quejas
• Cambios en nuestro aviso de privacidad
• Declaración de accesibilidad
• Anexo 1: Disposiciones adicionales específicas de cada jurisdicción

Introducción 

Su privacidad es muy importante para Myzone. Lea atentamente nuestro Aviso de privacidad y póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.  

Si reside en alguna de las siguientes jurisdicciones, debe leer las disposiciones adicionales que figuran en el Anexo 1, que complementan la información contenida en este Aviso de privacidad. En caso de conflicto entre el cuerpo principal de este Aviso de privacidad y el suplemento, prevalecerá el suplemento: 

• Australia
• Canadá
• Unión Europea
• Reino de Arabia Saudí
• México
• Nueva Zelanda
• Emiratos Árabes Unidos
• Estados Unidos (California, Virginia, Connecticut, Utah y Colorado, así como otros estados de EE. UU. que implementen derechos similares en el futuro).

El Reino Unido, la Isla de Man y los países mencionados anteriormente son países aprobados. 

Aviso adicional sobre cumplimiento normativo global 

Si se encuentra en un país que no está aprobado, es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que el uso que haga de nuestra aplicación y de los servicios de Myzone cumpla con las leyes y normativas aplicables de ese país. Si bien nuestro objetivo es alinear nuestros servicios con las normas internacionales reconocidas en materia de privacidad y protección del consumidor, no garantizamos ni declaramos que la aplicación, el servicio Myzone, sus características (incluidas las funciones premium y sociales) o las actividades de procesamiento de datos relacionadas cumplan los requisitos legales o reglamentarios específicos de las jurisdicciones no enumeradas anteriormente. 

• Usted es el único responsable de comprender y cumplir con las leyes aplicables en  ese país que sean relevantes para su uso de la aplicación y/o el servicio Myzone, incluyendo la edad de consentimiento digital, las leyes de protección de datos y las normativas sobre tecnología de salud o fitness.
• Myzone no se hace responsable de las consecuencias legales, sanciones, pérdidas o daños que se deriven del uso de la aplicación y/o del servicio Myzone de una manera no permitida por las leyes locales. 
• Si no está seguro de su situación legal para utilizar Myzone en su país, debe obtener asesoramiento legal independiente antes de continuar. 

Cuando lo exija la ley o una autoridad legítima, Myzone cooperará con los organismos reguladores o responderá a las solicitudes legales válidas, incluso en jurisdicciones no mencionadas anteriormente. 

En esta Política, «Myzone», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Myzone Holdings Limited. Myzone es el responsable del tratamiento de sus datos y proporciona los Servicios de Myzone. «Usted» o «su» se refieren a la persona que accede o utiliza los Servicios de Myzone.

¿Quiénes somos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Myzone tiene su domicilio social y dirección comercial en Level 3, Gordon House, 10a Prospect Hill, Douglas, Isla de Man IM1 1EJ, Islas Británicas. Myzone se ha registrado en la Comisión de Información de la Isla de Man con los siguientes datos: R000702.

Las preguntas o comentarios sobre este Aviso de privacidad pueden enviarse por correo postal a la dirección anterior, a través de support@myzone.org, o por teléfono al +44 (0)115 7788 311.

Myzone ha nombrado a un responsable de protección de datos, con quien se puede contactar endpo@myzone.org .

Nuestro representante en el Reino Unido es:

Myzone Group Limited, constituida en Inglaterra y Gales, con número 9634208. Domicilio social: Uwm House, 6 Fusion Court, Leeds, West Yorkshire, LS25 2GH, Reino Unido

Sus datos de contacto son: Myzone Group Limited, Suite 305, Third Floor, Merchants Court, 21-23 Castle Gate, Nottingham, NG1 7AQ. o support@myzone.org

Nuestro representante en la UE es:

Myzone Iberia S.L. Domicilio social: C/ Roc Boronat, 147, Pl.1008018 Barcelona, España. Número de registro: NIF B56597214

Sus datos de contacto son: Myzone Iberia, C/Menorca 19 PLANTA 7 46023 Valencia O support@myzone.org

¿Qué información recopilamos?

Myzone recopila las categorías de información personal que se indican a continuación. Recibimos esta información de usted, de sus dispositivos, de su uso de los servicios y de terceros (consulte ¿Obtenemos datos personales de terceros? para obtener más detalles). Utilizamos y divulgamos estas categorías de información para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Las categorías son:

• Datos biométricos y de salud, como detalles de sus ejercicios, actividades o datos de salud.
• Datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Datos demográficos, como su sexo, edad y características físicas o descripción.
• Datos de geolocalización: ciertas características y funcionalidades de la aplicación se basan en su ubicación. Para proporcionar estas características y funcionalidades mientras utiliza su dispositivo móvil, podemos, con su consentimiento previo, recopilar automáticamente información de geolocalización de su dispositivo móvil o proveedor de servicios inalámbricos y/o ciertos proveedores de servicios externos (en conjunto, «Datos de geolocalización»). La recopilación de dichos Datos de geolocalización solo se produce cuando la aplicación se está ejecutando en su dispositivo. Puede negarse a permitirnos recopilar dichos Datos de geolocalización, en cuyo caso no podremos proporcionarle determinadas características o funcionalidades.
• Datos de identidad, como tu nombre o nombre de usuario, foto de perfil u otras fotos, estado de Myzone y otros identificadores similares.
• Datos de contenido, que incluyen información almacenada en tu dispositivo, como listas de amigos, fotos, vídeos u otro contenido digital.
• Datos de uso, como los datos de uso que recibimos cuando accedes o utilizas la aplicación o una cuenta de instalaciones. Esto incluye información sobre tus interacciones con los servicios (como las horas y los periodos de uso y no uso).
• Información de consultas: se refiere a la información que compartes con nosotros cuando realizas una consulta o una llamada de asistencia, incluida la información recopilada a través de chatbots.
• Datos de perfil: información que añade a su cuenta, como su biografía o país, contraseña y preferencias.
• Las inferencias extraídas de cualquiera de los datos anteriores, incluyendo el número de calorías que ha quemado, la distancia y los objetivos personalizados de ejercicio y actividad.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y de terceros.
• Datos de autenticación: información que nos proporciona un servicio de autenticación de terceros aprobado cuando decide registrarse o iniciar sesión utilizando ese servicio.

Transferencias internacionales de datos

Myzone tiene su sede en la Isla de Man; por lo tanto, cuando utiliza los Servicios de Myzone, recibimos sus datos y, si se encuentra fuera de la Isla de Man, los enviamos de vuelta a su país para que usted y sus Instalaciones los utilicen.

Cuando una Instalación con la que desea conectarse se encuentra en un país que se considera adecuado a efectos de la legislación de la Isla de Man (lo que significa que proporciona una protección «esencialmente equivalente» a la que se aplica a sus datos en la Isla de Man), realizaremos la transferencia sobre esta base.

Cuando una Instalación se encuentra en un país que no se considera «adecuado», dependemos de su consentimiento para la transferencia de los datos. 

IMPORTANTE: Cuando usted da su consentimiento, debido a que el país al que se transfieren los datos no se considera adecuado, es importante que tenga en cuenta lo siguiente:

1. Transferiremos la información que figura en la sección «Instalaciones» de «¿Revelamos información a terceros?» a la Instalación.
2. Transferiremos los datos para que el centro pueda prestarle servicios de acuerdo con su acuerdo con el centro.
3. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando el código de la instalación en su cuenta de la aplicación.
4. El país en el que se encuentra el centro con el que compartimos datos no se considera adecuado por la Isla de Man (que sigue el enfoque de la UE), y no hemos establecido ninguna garantía adicional con respecto a este intercambio. Esto significa que sus datos no estarán sujetos al mismo nivel de protección que reciben en la Isla de Man (que refleja el proporcionado en la UE), lo que incluye el riesgo de que:
   
   1. Sus datos puedan no estar sujetos al mismo nivel de seguridad.
   2. Es posible que no pueda ejercer los mismos derechos con respecto a sus datos.
   3. Puede que no exista una autoridad supervisora a la que pueda plantear sus cuestiones y que sea responsable de hacer cumplir las normas de protección de datos.
   4. Puede que no existan los mismos principios clave que rigen el tratamiento de los datos personales, tal y como se aplican en la Isla de Man. Esto puede significar, por ejemplo, que los datos se conserven durante más tiempo que en la Isla de Man, o que sean inexactos.

Myzone también envía datos (o se envían en nuestro nombre) a una serie de organizaciones con sede en los siguientes países/regiones, para el tratamiento establecido en este Aviso de privacidad:

• Australia
• Alemania
• Singapur
  
• España
  
• Reino Unido 
• Estados Unidos

Cuando lo hagamos, solo compartiremos los datos con aquellas organizaciones en las que: 

1. La organización receptora tiene su sede en un país que ha sido considerado adecuado por el Reino Unido, la UE y la Isla de Man (lo que significa que ofrece una protección «esencialmente equivalente» a la que se aplica a sus datos en la Isla de Man, el Reino Unido o la UE). A la fecha de este Aviso de privacidad, los países adecuados son todos los Estados miembros de la Unión Europea, además de Noruega, Islandia, Liechtenstein, Andorra, Argentina, Islas Feroe, Guernsey, Israel, Jersey, Nueva Zelanda, República de Corea, Suiza, Uruguay, Canadá (donde los datos están cubiertos por la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá), Japón (para determinadas transferencias), los Estados Unidos de América (donde las entidades han cumplido determinados requisitos) y el Reino Unido; o

2. Nosotros (o la organización que envía los datos en nuestro nombre) hemos implementado cláusulas contractuales estándar con la organización receptora, aprobadas por la legislación de la UE, la Isla de Man y el Reino Unido, que imponen obligaciones a la organización receptora y le otorgan derechos con respecto a sus datos. Nosotros (o la organización que envía los datos en nuestro nombre) también realizaremos una evaluación de riesgos para garantizar que estas cláusulas permiten una protección «esencialmente equivalente» a la que se aplica a sus datos en la Isla de Man, el Reino Unido o la UE.

Cuando un país haya sido considerado adecuado solo por algunas jurisdicciones (la UE, el Reino Unido o la Isla de Man), pero no por otras, podemos decidir utilizar únicamente las cláusulas contractuales tipo aprobadas por las jurisdicciones que no consideran adecuado al país.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran en este Aviso de privacidad si desea obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo o de la decisión de adecuación en la que se basan nuestras transferencias.

¿Revelamos información a terceros?

No compartimos sus datos personales con ninguna otra parte, excepto en las siguientes situaciones:

Empresas del grupo

Podemos compartir su información con empresas del grupo (empresas del grupo Myzone) para proporcionarle asistencia en relación con la aplicación o la cuenta de las instalaciones:

Myzone Inc, constituida en Illinois, EE. UU., con número 70161893. Domicilio social: 1755 Park St. Suite 200, Naperville, IL 60563, Estados Unidos;

Myzone Group Ltd, constituida en Inglaterra y Gales, con número 9634208. Domicilio social: Uwm House, 6 Fusion Court, Leeds, West Yorkshire, LS25 2GH, Reino Unido;

Myzone (APAC) Pty Ltd, ACN 606 655 887. Domicilio social: 18 Sangiorgio Court, Osborne Park, WA 6017, Australia;

Myzone (Europe) GmbH, De-Saint-Exupéry-Straße 10, 60549 Fráncfort del Meno, domicilio social: Fráncfort del Meno, Alemania, tribunal de registro: AG Fráncfort del Meno, HRB 115303;

Myzone Tech (Asia) Pte. Ltd, constituida en Singapur, número 202011967G. Domicilio social: 6 Eu Tong Sen Street #11-20 The Central, Singapur 059817;

Myzone Iberia S.L. Domicilio social: C/ Roc Boronat, 147, Pl.1008018 Barcelona, España. Constituida en España. Número de registro: NIF B56597214

Subcontratistas y socios

Podemos compartir información con subcontratistas o asesores que nos prestan servicios, y con socios con los que trabajamos, para poder ofrecerle los Servicios de Myzone.

Nuestros subcontratistas, asesores y socios están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales que reciben. Entre estos subcontratistas, asesores y socios se incluyen los siguientes:

• Proveedores de alojamiento web
• Proveedores de software y proveedores de asistencia técnica para software;
• Proveedores de asistencia para la aplicación;
• Proveedores de verificación de crédito y prevención de fraudes;
• Nuestros asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, contables, auditores y aseguradoras que prestan servicios jurídicos, bancarios, contables y de seguros;
• Plataformas de marketing para ayudar con el marketing y los servicios al cliente;
• Proveedores de funciones automatizadas, como chatbots; 
• Plataformas de asistencia para ayudarnos a realizar un seguimiento, priorizar y resolver los problemas de atención al cliente.
• Proveedores de software de gestión de proyectos.
  
• Proveedores de análisis que nos ayudan a obtener información sobre cómo se utilizan nuestros servicios y a mejorarlos.
  
  Análisis del sitio web y medición de la conversión:
  
  Cuando interactúa con nuestro sitio web, utilizamos herramientas de análisis para comprender cómo utilizan nuestro sitio los visitantes y cuál es la eficacia de nuestras actividades de marketing. Si envía una consulta o se convierte en cliente, podemos vincular ciertos identificadores de análisis del sitio web a su registro de cliente para poder medir si nuestro sitio web y nuestras actividades de marketing dan lugar a consultas o ventas reales.
  
  Cuando sea aplicable, podemos compartir información limitada sobre conversiones con nuestros socios de análisis y publicidad para respaldar la elaboración de informes, la atribución y la optimización de nuestras campañas de marketing. Estos socios pueden actuar como procesadores de datos o, para determinadas actividades publicitarias, como controladores conjuntos. No compartimos identificadores directos, como su nombre o dirección de correo electrónico, para estos fines.
  
  Puede retirar su consentimiento para el procesamiento basado en marketing y análisis en cualquier momento , lo que impedirá que se sigan utilizando sus datos para el seguimiento de conversiones y la atribución.

Sus instalaciones

Puede registrarse para utilizar su dispositivo/aplicación Myzone en una instalación seleccionando su identificador (ID, código o nombre) en su cuenta de la aplicación.

Cuando registre una instalación, le enviaremos:

• sus datos de contacto;
• sus datos demográficos; y
• sus datos de identidad.

Cuando el centro no se encuentre en un país considerado adecuado según la legislación de la Isla de Man, usted da su consentimiento para dicha transferencia.

Además, la Instalación puede acceder a los datos, tal y como se indica a continuación, cuando usted haya participado en cualquier clase o actividad individual:

• la hora de inicio y la duración de dicha actividad;
• el número de calorías quemadas;
• el número de puntos de esfuerzo Myzone (MEP) obtenidos
• datos de frecuencia cardíaca y zonas de frecuencia cardíaca;
• los nombres de sus contactos sociales vinculados a su centro;
• el porcentaje medio de esfuerzo
• tu estado de nivel Myzone;
• el número de «me gusta» y el número de comentarios que has hecho sobre las actividades de otros usuarios de Myzone y las relacionadas con tus actividades.

Si no desea que las instalaciones tengan acceso a su información, no debe registrar ninguna instalación en su cuenta.

También compartiremos los datos contenidos en su cuenta de la aplicación, incluidos sus datos biométricos y de salud, dirección de correo electrónico, ID del dispositivo Myzone (si procede), número de teléfono, sexo, ID de referencia, número de tarjeta de socio, zona de frecuencia cardíaca objetivo, objetivo mensual, frecuencia cardíaca en reposo y frecuencia cardíaca máxima. Permitiremos que el centro realice cambios en su apodo, ID del dispositivo Myzone (si procede), número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, ID de referencia, número de tarjeta de socio, zona de frecuencia cardíaca objetivo, objetivo mensual, frecuencia cardíaca en reposo, frecuencia cardíaca máxima, su nombre y su dirección de correo electrónico, en su nombre, para garantizar que sus datos sigan siendo precisos.

Si no desea que las instalaciones tengan acceso a su información o realicen cambios en ella, no debe registrar ninguna instalación en su cuenta. Si ha registrado una instalación en su cuenta y desea eliminarla, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de la aplicación.

Las personas relacionadas con las instalaciones no son nuestros empleados ni agentes, por lo que debe asegurarse de que la instalación cuenta con procedimientos para proteger su privacidad (y, si procede, la privacidad de cualquier menor).

Un centro puede eliminar su identificador de centro de su cuenta de la aplicación. También puede cambiar el identificador del centro por otro identificador de centro dentro de su grupo para mejorar su experiencia.

Compartir su información con las fuerzas del orden

Podemos informar a las fuerzas del orden de cualquier actividad que consideremos razonablemente potencialmente ilegal o que creamos que puede ayudar a una investigación policial sobre una actividad potencialmente ilegal. Además, nos reservamos el derecho de revelar su información a las fuerzas del orden si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que la divulgación de su información puede proteger la seguridad o la propiedad de cualquier persona o entidad. Sus datos solo se compartirán con las fuerzas del orden competentes en el país en el que se encuentre, a menos que sea razonable que los compartamos con autoridades de otras jurisdicciones, pero solo lo haremos cuando podamos hacerlo de conformidad con nuestras obligaciones legales.

Compartir su información según lo exija la ley o para presentar o defender reclamaciones legales

Podemos compartir su información con terceros según lo exija la ley o según lo consideremos necesario para ejercer nuestros derechos legales, para defendernos contra reclamaciones legales que se hayan presentado contra nosotros o para defendernos contra posibles reclamaciones legales que, a nuestro exclusivo criterio, podamos determinar que se presentarán contra nosotros. Esto puede incluir compartir su información con entidades gubernamentales o terceros en relación con citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.

Puede permitir que otros usuarios de Myzone accedan a su información

Puede optar por permitir que otros usuarios de Myzone accedan a sus actividades, datos biométricos y de salud y (siempre que sea mayor de 18 años) a sus imágenes. Si algún usuario (incluidos los entrenadores) vinculado a un centro desea acceder a esta información (y a su número de teléfono) a través de su cuenta, se le notificará por correo electrónico y deberá dar su consentimiento para que puedan acceder a ella.

¿Obtenemos datos personales de terceros?

Solo recibiremos datos personales de organizaciones a las que usted nos autorice a extraer datos o a las que nos proporcione acceso (por ejemplo, puede vincular su cuenta de Myzone con su cuenta de Apple Health). Le informaremos, en el momento en que nos proporcione las instrucciones necesarias, qué información recibiremos.

Servicios de autenticación de terceros

Le permitimos crear y acceder a su cuenta Myzone utilizando un servicio de autenticación proporcionado por una plataforma de terceros aprobada. Las plataformas aprobadas pueden incluir Meta, Google, Apple y Microsoft. El uso de un servicio de autenticación de terceros es opcional. Usted decide si desea conectar su cuenta Myzone a un servicio de autenticación de terceros y puede elegir un método alternativo de registro o inicio de sesión cuando esté disponible. Cuando decide utilizar un servicio de autenticación de terceros, recibimos ciertos datos personales de ese proveedor para permitir la creación de la cuenta, la autenticación y el acceso continuo a la cuenta. Los datos personales que recibimos de un servicio de autenticación de terceros pueden incluir:

• un identificador de usuario único proporcionado por el servicio de autenticación
• su nombre
• su dirección de correo electrónico
• confirmación de que la autenticación se ha realizado correctamente

Los datos exactos que se comparten dependen de la plataforma de terceros que elijas y de la configuración que hayas establecido en dicha plataforma. No recibimos tu contraseña para el servicio de autenticación de terceros.

Utilizamos esta información únicamente para:

• crear y autenticar tu cuenta de Myzone
• vincular su cuenta Myzone al servicio de autenticación correspondiente
• ayudar a prevenir el acceso no autorizado y el fraude

El proveedor de autenticación de terceros procesa sus datos personales de forma independiente, de acuerdo con su propio aviso de privacidad y sus propios términos. Le recomendamos que revise la información de privacidad del proveedor correspondiente antes de conectar su cuenta.

Puede desconectar un servicio de autenticación de terceros de su cuenta Myzone en cualquier momento a través de la configuración de la plataforma de terceros. Si lo hace, es posible que tenga que establecer un método de inicio de sesión alternativo para seguir accediendo a su cuenta.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos la información de su cuenta (que consiste en todos sus datos, excepto los datos de uso, los datos de consultas y los datos de marketing y comunicaciones) hasta que utilice la configuración de su cuenta para eliminar los datos o su cuenta en su totalidad, o nos solicite que lo hagamos.

Revisaremos periódicamente su cuenta y, si no la ha utilizado en dos años, le notificaremos nuestra intención de eliminarla en ese momento y, si no responde en el plazo de un mes, la información se eliminará en un plazo de 6 meses.

Si decide cerrar su cuenta de Myzone, sus datos personales dejarán de ser visibles para otros usuarios de nuestros servicios Myzone en un plazo de 24 horas. Eliminamos la información de las cuentas cerradas en un plazo de 28 días a partir del cierre de la cuenta, salvo en los casos que se indican a continuación.

Cuando se elimina o cierra su cuenta, eliminamos cualquier dato de salud que tengamos sobre usted y eliminamos cualquier identificador del resto de los datos, de modo que no se pueda vincular con usted de ninguna manera. Estos datos anonimizados se utilizarán tal y como se establece en la sección titulada «Anonimización», más abajo.

La información que haya compartido con otros usuarios puede seguir siendo visible después de cerrar su cuenta o eliminar información, o después de que eliminemos su cuenta o de que revise sus opciones de privacidad (consulte «Gestión de sus opciones de privacidad»), ya que no controlamos los datos que ha puesto a disposición de terceros y que estos copian o extraen de nuestros sistemas. Su perfil puede seguir apareciendo en los servicios de otros hasta que actualicen la configuración de su cuenta.

Conservamos otros datos que tenemos sobre usted durante los siguientes periodos:

Información de consultas: cuando realice una consulta mientras está conectado a la aplicación o a una cuenta de instalaciones, conservaremos dicha consulta y los datos de la persona que la realizó hasta que se elimine su cuenta o la cuenta de instalaciones.

Datos de marketing y comunicaciones: hasta que usted decida darse de baja.

Podemos conservar sus datos personales durante más tiempo del establecido anteriormente si así lo exige la ley o los requisitos normativos, para resolver cualquier disputa o hacer valer nuestros derechos, o para prevenir el fraude o investigar cuestiones de seguridad. Solo conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que los conservamos y, en ningún caso, los conservaremos durante más de 7 años, a menos que le notifiquemos lo contrario.

Gestión de sus opciones de privacidad

Le hemos proporcionado un medio para gestionar su configuración de privacidad. Puede actualizar su configuración predeterminada en la aplicación y controlar qué información personal comparte y con quién.

La configuración predeterminada es la siguiente (a menos que seas menor de 18 años y utilices una subcuenta de tus padres o tutores; consulta la sección sobre cuentas de niños para obtener más detalles al respecto):

Permitir que mis contactos vean los datos de «Mis movimientos». = ACTIVADO (visible)
Permitir que mis contactos vean «Mis fotos» = ACTIVADO (visible)
Permitir que mis contactos vean «Mis contactos» = ACTIVADO (visible)
«Permitir que se me vea como una conexión de una conexión» = ACTIVADO (visible)

Puedes cambiar la configuración de tu cuenta en cualquier momento para desactivar cualquiera de las opciones anteriores.

Seguridad

Almacenamos los datos en servidores que son de nuestra propiedad o que alquilamos. Alquilamos espacio para nuestros servidores a un proveedor de servicios de alojamiento dedicado que cumple con las normas de seguridad ISO 27001. Almacenamos nuestros datos en Domicilium, con sede en la Isla de Man, Islas Británicas. Los sistemas de gestión de la calidad y la seguridad de la información de Domicilium han sido aprobados por Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA) según las siguientes normas de gestión de la calidad y la seguridad de la información: ISO 9001:2022; ISO/IEC 27001:2022.

Trabajamos duro para mantener sus datos seguros. Utilizamos una combinación de controles técnicos, administrativos y físicos para mantener la seguridad de sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tiene alguna duda relacionada con la seguridad, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto de Myzone que se indican a continuación: support@myzone.org.

Cuentas de niños y recopilación de información de niños por parte de Myzone

La aplicación no está dirigida a niños menores de 13 años. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y no recopilaremos deliberadamente información personal de ningún niño menor de 13 años. Pedimos a los menores (menores de 13 años) que no utilicen la aplicación. Si un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, sus padres o tutores pueden ponerse en contacto con nosotros y solicitar que dicha información sea eliminada de nuestros registros.

Una vez que un niño ha alcanzado la edad de consentimiento digital, da su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales a través de su cuenta Myzone, ya que habrá alcanzado la edad para dar un consentimiento válido.

Límites de uso

Los usuarios menores de 18 años no pueden subir fotos. Los usuarios no pueden buscar y localizar a otros usuarios a menos que estos tengan al menos 18 años. Las personas conectadas a la cuenta Myzone de un niño pueden comentar la actividad «movimientos» del niño. Las demás funciones de chat y los servicios de geolocalización están desactivados. 

Las personas menores de 13 años, o de cualquier edad mínima superior en la jurisdicción donde residen, no pueden crear cuentas. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de la edad mínima pertinente, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Los padres que crean que su hijo nos ha enviado información personal y deseen que se elimine pueden ponerse en contacto con nosotros en: support@myzone.org .

Cambio en el control o venta de Myzone y cualquier empresa del grupo Myzone

Myzone puede compartir sus datos e información personales como parte de una venta, fusión o cambio en el control de la totalidad o parte de Myzone y/o cualquier empresa del grupo Myzone, o en preparación para cualquiera de estos eventos, cuando sea necesario y tengamos un interés legítimo en llevar a cabo nuestra actividad comercial para hacerlo.

Fines para los que utilizamos sus datos personales

A continuación, se detallan los fines (además del cambio de control o la venta, mencionados anteriormente) para los que utilizaremos sus datos, el tipo de datos personales que utilizaremos y la base legal para nuestro uso de los datos.

 

Cuando compartamos sus datos médicos (en la medida en que no estén incluidos en la tabla anterior), solo lo haremos con su consentimiento o, si no puede dar su consentimiento en su país, con el consentimiento de uno de sus padres o tutores.

También nos basaremos en su consentimiento para transferir sus datos a instalaciones en países que no se consideran adecuados (consulte «Transferencias internacionales de datos») y para transferir los datos personales adicionales a las instalaciones (consulte la sección «Sus instalaciones» de «¿Revelamos información a terceros?»).

Además de los fines establecidos anteriormente, es posible que se nos exija:

1. tratar los datos personales que tenemos sobre usted para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos en cada momento. Siempre que sea posible, le notificaremos estas obligaciones, que incluirán responder a los organismos gubernamentales, cuando sea necesario, y responder a las solicitudes de acceso de los interesados; y
2. tratar sus datos personales para defender o interponer reclamaciones legales. En este caso, nos basaremos en nuestros intereses legítimos para interponer una reclamación o defendernos. Siempre que utilicemos sus datos en estos casos, nos aseguraremos de haber evaluado si sus intereses prevalecen sobre los que se persiguen en el caso concreto.

Para registrarse como usuario, debe proporcionar, como mínimo, su nombre, apodo, dirección de correo electrónico y dirección de correo electrónico secundaria, número de teléfono, fecha de nacimiento, edad, sexo, peso, altura, ubicación, identificación de la instalación e identificación del cinturón. 

En relación con las bases legales anteriores:

Intereses legítimos significa que es necesario tratar sus datos personales para los fines de nuestros intereses legítimos o para los intereses legítimos de terceros (por ejemplo, instalaciones y/o empresas del grupo Myzone), siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre sus derechos y libertades.

El cumplimiento de un contrato significa que necesitamos tratar sus datos personales para cumplir un contrato con usted (o celebrar un contrato con usted). 

Marketing 

Myzone puede utilizar sus datos de identidad, datos de contacto, datos de perfil, datos de uso y sus datos de marketing y comunicaciones para decidir lo que creemos que puede o no querer o necesitar, o lo que puede o no ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Solo le enviaremos marketing electrónico si nos ha dado su consentimiento para hacerlo. Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing electrónico en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y ajustando sus preferencias de marketing o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en este Aviso de privacidad.

Anonimización

Anonimizaremos los datos almacenados en su cuenta de la aplicación cuando esta se cierre. La información almacenada en su cuenta de la aplicación es toda su información, excepto los datos de uso, los datos de consultas y los datos de marketing y comunicaciones. Sin embargo, nunca anonimizaremos sus datos de salud.

Anonimizamos los datos eliminando identificadores clave, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, de modo que la información ya no pueda vincularse a usted.

Revisamos periódicamente nuestro proceso de anonimización para garantizar que no se le pueda volver a identificar a partir de la información que hemos anonimizado. Dado que no anonimizamos los datos de salud y eliminamos cualquier identificador del resto de sus datos, los riesgos de anonimizar sus datos son bajos.

Una vez anonimizada, la información anonimizada deja de ser datos personales, por lo que usted ya no tiene ningún derecho sobre ella, ya que no puede vincularse con usted.

Utilizamos la información anonimizada con fines analíticos y estadísticos. Nunca la haremos pública. 

Sus derechos

No llevamos a cabo ninguna toma de decisiones automatizada. Usted tiene derecho, con respecto a los datos personales que procesamos sobre usted, a:

Solicitar el acceso a sus datos personales (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud e e de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o suprimamos datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de supresión cuando exista una razón, establecida por la ley, que nos exima de hacerlo. Si este es el caso, se le notificará, si procede, en el momento de su solicitud.

Cuando eliminamos tu cuenta por completo, eliminamos todos los identificadores de tu información (excepto la información médica, que se elimina en su totalidad).

Una vez que se ha eliminado una cuenta, no podremos volver a crearla.

Tenga en cuenta que la eliminación de su cuenta hará que los Servicios de Myzone queden inutilizables.

En algunos casos, es posible que conservemos información identificable en nuestros sistemas de respaldo. Cuando esto ocurra, dicha información quedará fuera de uso y se eliminará en un plazo de 90 días.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) para tratar sus datos personales y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo.

En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades, lo que anula su derecho a oponerse. Este nunca será el caso en lo que respecta al marketing directo.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) si desea que comprobemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilegal, pero no desee que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) cuando se haya opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a lanformación automatizada que usted nos proporcionó inicialmente y que utilizamos con su consentimiento o para cumplir un contrato con usted. Los usuarios tienen derecho a trasladar sus datos de una instalación a otra. Sin embargo, si la otra instalación no es cliente de Myzone, solo podremos ayudar en la transferencia de datos si esto es técnicamente factible. Si desea transferir su cuenta o recibir una copia de sus datos, póngase en contacto con support@myzone.org.

Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que nos basemos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle determinados servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Ejercicio de sus derechos Muchos de los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse a través de la configuración de su cuenta y de las herramientas para controlar el uso que hacemos de sus datos personales. Por ejemplo, a través de la configuración de su cuenta, puede limitar la visibilidad de su información para otros usuarios de los servicios. Si necesita más ayuda en relación con sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en: dpo@myzone.org y estudiaremos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si desea plantear una inquietud sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad supervisora local, si reside en el Reino Unido o en el EEE: 

• Si reside en el Reino Unido, su autoridad supervisora es la ICO, con la que puede ponerse en contacto a través de los datos que figuran aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/data-protection-complaints/ 
• Si reside en el EEE, puede encontrar su autoridad supervisora aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 

También podrá presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de la Isla de Man, cuyos datos de contacto se encuentran en Isle of Man Government - Isle of Man Information Commissioner 

No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender sus inquietudes antes de acudir a la autoridad supervisora correspondiente, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar en: dpo@myzone.org.

Cambios en nuestro Aviso de privacidad 

Myzone utilizará sus datos personales para los fines para los que los ha recopilado, a menos que considere que necesita utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el fin original. Si Myzone necesita utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificará y le explicará la base jurídica pertinente del tratamiento.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

Si decidimos cambiar nuestro Aviso de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página, le enviaremos un correo electrónico notificándole cualquier cambio o mostraremos un mensaje en la aplicación, y/o actualizaremos la fecha de modificación del Aviso de privacidad que figura a continuación. Si el cambio se refiere al uso de cuentas de niños, se enviará un correo electrónico al adulto responsable correspondiente, ya sea el padre, la madre o el tutor del niño, así como al propio niño.

Declaración de accesibilidad 

Nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todos. Para acceder a este Aviso de privacidad en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros por:

• Teléfono: Si utiliza tecnología de asistencia y tiene alguna dificultad al utilizar nuestro sitio web, llámenos al +1 877 506 2878 y haremos todo lo posible para solucionarlo. 
• Correo electrónico: Si prefiere el correo electrónico, escríbanos a dpo@myzone.org. 

Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de accesibilidad

Anexo 1: Disposiciones adicionales específicas de cada jurisdicción

Australia  

Además de nuestro Aviso de privacidad general establecido anteriormente, esta sección establece algunos detalles específicos sobre cómo se aplica nuestro Aviso de privacidad específicamente a los usuarios australianos.

Al recopilar, conservar, utilizar, divulgar y gestionar de cualquier otra forma la información personal de los usuarios australianos, cumpliremos con la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) («Ley de Privacidad de Australia») y los Principios de Privacidad de Australia contenidos en dicha ley.

Según la Ley de Privacidad de Australia, la «información personal» incluye información u opiniones sobre una persona identificada o razonablemente identificable, independientemente de que dicha información u opiniones sean ciertas o no, y de que estén registradas en un soporte material o no. La «información sensible» incluye información sobre su salud, origen racial o étnico, información genética o biométrica.

Recopilación: Nuestro Aviso de privacidad establece los tipos de información que recopilaremos sobre usted. Solo recopilaremos su información personal, a menos que sea irrazonable o impracticable hacerlo o que usted haya dado su consentimiento, en cuyo caso podremos recopilarla de otras fuentes. Si no recopilamos cierta información personal sobre usted, es posible que nos veamos limitados en los productos o servicios que podemos proporcionarle.

Al proporcionarnos o revelarnos «información confidencial», incluso mediante el uso de los Servicios de Myzone, usted da su consentimiento para que recopilemos, conservemos, utilicemos y revelemos dicha «información confidencial» de acuerdo con este Aviso de privacidad. Los detalles sobre los tipos de «información confidencial» que podemos recopilar se establecen en este Aviso de privacidad e incluyen información biométrica y de salud.

Divulgación: Nuestro Aviso de privacidad establece los detalles relativos a los terceros a los que podemos divulgar su información personal. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera de Australia, incluyendo en EE. UU., EEE, Singapur y Reino Unido.

Acceso y corrección: Tal y como se establece en nuestro Aviso de privacidad general, usted tiene derecho a solicitar el acceso y la corrección de su información personal. Tomamos las medidas razonables en cada circunstancia para garantizar que la información personal que conservamos, utilizamos o divulgamos sea precisa, actualizada, completa, relevante y no engañosa.

Puede actualizar la información a través de su cuenta. Además, previa solicitud, le concederemos acceso en la medida en que lo exija o autorice la Ley de Privacidad de Australia u otra ley, y tomaremos las medidas razonables en las circunstancias para corregir la información personal cuando sea necesario y apropiado.

Nos esforzaremos por responder a su solicitud de acceso o corrección de su información personal en un plazo razonable tras su solicitud. Si rechazamos su solicitud de acceso o corrección de su información personal, le proporcionaremos por escrito los motivos del rechazo y los detalles de los mecanismos de reclamación. Si no está satisfecho con nuestra negativa a concederle acceso o corregir su información personal, puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia.

Quejas sobre privacidad: Además de la sección de quejas de nuestro Aviso de privacidad general, dirija todas las quejas sobre privacidad a nuestro equipo de privacidad a través de support@myzone.org. En todo momento, las quejas sobre privacidad se tratarán con seriedad, se tramitarán con prontitud, se tratarán de forma confidencial y no afectarán a sus obligaciones existentes ni a los acuerdos comerciales entre nosotros.

Nuestro equipo de privacidad iniciará una investigación sobre su reclamación. Se le informará del resultado de su reclamación una vez finalizada la investigación. En caso de que no esté satisfecho con el resultado de su reclamación, o con el tiempo que tardamos en actuar o resolverla, puede remitir la reclamación a la Oficina del Comisionado de Información de Australia. 

Los datos de contacto de la Oficina del Comisionado de Información de Australia son los siguientes:

Teléfono 1300 363 992
Consulta en línea https://www.oaic.gov.au/about-the-OAIC/contact-us
Sitio web www.oaic.gov.au
Dirección Oficina del Comisionado de Información de Australia
GPO Box 5288
Sídney NSW 2001

Canadá

Además de nuestro Aviso de privacidad general establecido anteriormente, esta sección establece algunos detalles específicos sobre cómo nuestro Aviso de privacidad se aplica específicamente a los usuarios ubicados en Canadá.

Al recopilar, utilizar y divulgar la información personal de los usuarios canadienses, cumpliremos con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (Canadá) y cualquier legislación provincial sustancialmente similar que sea aplicable.

Según la legislación canadiense, la «información personal» incluye cualquier información sobre una persona identificable.

Recopilación y uso: Nuestro Aviso de privacidad establece los tipos de información que recopilaremos de usted, cómo la utilizamos y cómo la divulgamos. Solo recopilaremos su información personal de usted, a menos que sea irrazonable o impracticable hacerlo o que usted haya dado su consentimiento, en cuyo caso podremos recopilarla de otras fuentes. Si no recopilamos cierta información personal de usted, es posible que nos veamos limitados en los productos o servicios que podemos proporcionarle.

Marketing y promociones. Solo le enviaremos mensajes electrónicos comerciales si usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo. Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes electrónicos de marketing en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y ajustando sus preferencias de marketing, haciendo clic en el mecanismo «cancelar suscripción» que figura en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en este Aviso de privacidad.

Consentimiento. Solo recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal cuando tengamos su consentimiento, que puede ser expreso o implícito, dependiendo de las circunstancias, o según lo exija o permita la ley. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, con sujeción a las obligaciones contractuales o legales.

Si envía una solicitud para retirar su consentimiento para utilizar, comunicar y almacenar su información personal, la forma en que gestionemos dicha solicitud dependerá de la situación y los motivos. Dependiendo de la situación

• Podrá retirar su consentimiento, pero ya no podremos proporcionarle un servicio o producto que requiera dicho consentimiento.
• No podrá retirar su consentimiento porque el tratamiento de su información personal es necesario u obligatorio.

En cualquiera de los dos casos, es posible que estemos obligados por ley a conservar cierta información personal.

Divulgación y transferencias internacionales: Myzone Limited recopila su información personal y los datos recopilados se transfieren fuera de Canadá/Quebec a la Isla de Man. Nuestro Aviso de privacidad establece los detalles relativos a las empresas del grupo Myzone y a los terceros a los que podemos divulgar su información personal. Estos terceros también se encuentran fuera de Canadá/Quebec, incluyendo Estados Unidos, el EEE, Singapur y el Reino Unido. Contamos con garantías contractuales con todos los proveedores de servicios para garantizar que su información se proteja de acuerdo con este Aviso de privacidad y la legislación aplicable.

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de los proveedores de servicios externos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

También podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

• Usted nos ha autorizado a divulgar la información a un tercero para un fin específico;
• Si una persona actúa como su representante o si creemos razonablemente que dicha persona tiene la autorización adecuada para actuar (por ejemplo, un tutor legal), o es una persona que posee un servicio o producto conjuntamente con usted;
• Para cumplir con los requisitos legales.
• Si se nos exige proporcionar información personal en respuesta a una orden judicial legítima, una citación para presentar documentos o una investigación por parte de las autoridades, o según lo exija la legislación aplicable.
• Si Myzone vende su negocio o sus activos, en su totalidad o en parte, o se ve involucrada en una fusión, según lo requiera dicha transacción, o como parte de la diligencia debida relacionada con la transacción; 
• Según lo exija o permita la legislación aplicable

Quién tiene acceso a su información. Su información personal solo se divulga a nuestros empleados autorizados que tienen una necesidad comercial de acceder a ella, por ejemplo: nuestro centro de atención al cliente, el departamento de facturación y el personal responsable de proporcionar productos y servicios a nuestros clientes. Estos empleados solo pueden acceder a la información personal que necesitan para desempeñar sus funciones laborales.

Acceso y corrección. Tal y como se establece en nuestro Aviso de privacidad general, usted tiene derecho a solicitar el acceso y la corrección de su información personal.

Puede actualizar la información a través de su cuenta. Además, previa solicitud, le concederemos acceso en la medida en que lo exija o autorice la legislación canadiense y tomaremos las medidas razonables en cada caso para corregir la información personal cuando sea necesario y apropiado.

Nos esforzaremos por responder a su solicitud de acceso o rectificación de su información personal en un plazo razonable tras su solicitud.

Solicitud de eliminación. Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal si es incorrecta o no está justificada para los fines para los que fue recopilada.

Quejas sobre privacidad: Además de la sección de quejas de nuestro Aviso de privacidad general, dirija todas las quejas sobre privacidad a nuestro responsable de protección de datos (los datos de contacto figuran más arriba, en el cuerpo principal de este Aviso de privacidad).

En caso de que no esté satisfecho con el resultado de su reclamación, tiene derecho a ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá llamando al número gratuito: 1-800-282-1376. También puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información y Privacidad si se encuentra en Alberta o Columbia Británica, o con la Commission d'accès à l'information du Québec, si se encuentra en Quebec.

UE

Además de nuestro Aviso de privacidad general establecido anteriormente, esta sección establece algunos detalles específicos sobre cómo se aplica nuestro Aviso de privacidad específicamente a los usuarios ubicados en la Unión Europea («UE»).

Al tratar los datos personales de los usuarios europeos, cumpliremos con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos, «RGPD») y las leyes locales de protección de datos aplicables en función de la residencia del usuario.

1. Base legal para el tratamiento:

Como se ha explicado anteriormente (véase «Fines para los que utilizamos sus datos personales»), tratamos sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esto significa que solo tratamos sus datos si tenemos una base jurídica para hacerlo. Las bases jurídicas enumeradas anteriormente también existen en el RGPD europeo, aunque hay algunas desviaciones locales.

Tratamos los datos personales sobre varias bases legales:

• Consentimiento (artículos 6(1) y 9(2)(a) del RGPD)

significa que le pedimos explícitamente su permiso para tratar sus datos personales. Esto es especialmente necesario cuando se tratan categorías especiales de datos, como los datos relativos a la salud.

Su consentimiento es voluntario y puede retirarlo en cualquier momento.

• Disposición especial para niños

• Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD):

Significa que necesitamos sus datos personales para la preparación o ejecución de un contrato con usted, por ejemplo, cuando le proporcionamos los Servicios de Myzone o respondemos a sus solicitudes de asistencia.

• Obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD):  

Se refiere a cualquier actividad de tratamiento que sea necesaria para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales, reconociendo las diferencias entre jurisdicciones, como los requisitos de conservación establecidos en las leyes fiscales y comerciales locales.

• Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD):

Significa que el tratamiento de sus datos personales es necesario para nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de los datos personales. Puede encontrar nuestros intereses enumerados en la sección «Finalidad de la actividad» que figura en «Finalidades para las que utilizamos sus datos personales».

2. Derechos del interesado

Tal y como se indica en «Sus derechos» más arriba, usted tiene varios derechos en relación con nosotros, incluidos los previstos en el RGPD:

• Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD):

Tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a los datos personales y a la información enumerada en el artículo 15, apartado 1, punto 2, del RGPD.

• Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD):

Tiene derecho a que se corrijan sin demora injustificada los datos personales inexactos que le conciernen.

• Derecho de supresión («derecho al olvido», artículo 17 del RGPD):

Con sujeción a los requisitos del artículo 17 del RGPD, tiene derecho a que se supriman sus datos personales, por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD):

Con sujeción a los requisitos del artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a limitar el tratamiento de los datos personales, por ejemplo, si se impugna la exactitud de los datos personales o si el tratamiento es ilícito.

• Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD):

Con sujeción a los requisitos del artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): 

Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o en la comercialización directa por motivos relacionados con su situación particular.

• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles (artículo 22 del RGPD)::  

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten de manera similar.

3. Delegado de protección de datos (DPO):

Puede ponerse en contacto con nuestro DPO en dpo@myzone.org para cualquier duda o consulta, y recibirá respuestas adaptadas a las normas locales de protección de datos

4. ransferencia de datos a terceros países:

Con el fin de prestar los Servicios de Myzone, sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país. Esto incluye países y regiones fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y países o regiones que no cuentan con leyes que proporcionen el mismo nivel de protección de datos.

Cuando recopilamos sus datos personales dentro del EEE, solo se realizará una transferencia fuera del EEE: 

• a un destinatario en una jurisdicción aprobada por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos personales (la denominada decisión de adecuación). Puede consultar la lista de países aprobados aqu: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en, or  
• a un destinatario con el que hayamos celebrado un acuerdo aprobado por la Comisión Europea que cubra los requisitos de la UE para la transferencia de datos personales a encargados del tratamiento o responsables del tratamiento fuera del EEE, como cláusulas contractuales tipo y teniendo en cuenta las garantías adicionales exigidas por la normativa local.

5. Conservación de datos:

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines especificados, dentro de las limitaciones del RGPD y las leyes locales específicas que pueden exigir diferentes períodos de conservación.

6. Medidas de seguridad:

Hemos implementado medidas de seguridad robustas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, en cumplimiento con el RGPD y cualquier requisito específico de la legislación local (véase la sección «Seguridad»).

7. Notificación de violaciones de datos:

Nuestros protocolos de notificación de violaciones de datos cumplen con las normas del RGPD y tienen en cuenta los requisitos de la legislación local, lo que garantiza una comunicación eficaz con las personas y autoridades afectadas.

8. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles:

No utilizamos sus datos personales para procesos de toma de decisiones automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos que le afecten o le afecten de manera significativa. Esta práctica se ajusta al artículo 22 del RGPD y se cumple estrictamente en todas las jurisdicciones.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si cree que no estamos tratando sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, le animamos a que se ponga en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO). En cualquier caso, si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local, por ejemplo:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

Puede encontrar los datos de contacto de su autoridad local de protección de datos en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos para los residentes en el EEE (https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en), o a través de los sitios web gubernamentales para los que residen fuera del EEE.

10. Interacción con las leyes locales:

Reconocemos que las leyes locales de protección de datos pueden imponer obligaciones adicionales o conceder derechos adicionales. Nuestras políticas se adaptan en consecuencia para garantizar un cumplimiento integral adaptado al panorama jurídico pertinente para la residencia de cada usuario.

Según la legislación francesa, usted tiene derecho a definir instrucciones relativas a la conservación, supresión o comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento. Estas instrucciones pueden ser generales o específicas y deben ser respetadas por el responsable del tratamiento de datos.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales de forma identificable solo durante el tiempo necesario para cumplir (i) los fines descritos en este Aviso de privacidad, (ii) nuestros fines comerciales y operativos, y de conformidad con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Solo conservaremos sus datos personales después de que los fines para los que los recopilamos hayan dejado de existir, en los siguientes casos:

• si existe un requisito legal o reglamentario para conservar sus datos personales durante un período específico, en cuyo caso los datos personales se destruirán al vencimiento de dicho período o cuando se haya cumplido el propósito de la recopilación, lo que sea más largo.
• si sus datos personales están estrechamente relacionados con un caso que se está tramitando ante una autoridad judicial y la conservación de los datos es necesaria para tal fin, en cuyo caso los datos personales se destruirán una vez concluidos los procedimientos judiciales.

Requisitos de transferencia internacional

Tenga en cuenta que transferimos sus datos personales a países u organizaciones fuera de Arabia Saudí. También podemos compartir sus datos personales con nuestras filiales o subcontratar el tratamiento de sus datos a proveedores de servicios ubicados dentro o fuera de Arabia Saudí, o compartir sus datos con ellos. Dichos terceros pueden dedicarse, entre otras cosas, a la prestación de servicios a usted, al procesamiento de transacciones, a pagos y/o a la prestación de servicios de asistencia. Cumpliremos con todos los requisitos relativos a las transferencias internacionales de datos personales en virtud de la legislación aplicable.

Seguridad de los datos

Garantizamos que sus datos personales estén debidamente protegidos mediante la aplicación de las medidas de seguridad físicas, técnicas, administrativas y procedimentales necesarias para impedir el acceso, la recopilación, el uso, la divulgación, la copia, la modificación o la eliminación no autorizados. Salvaguardamos y protegemos sus datos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos de Arabia Saudí.

Con el fin de proteger sus datos personales, hemos puesto en marcha una serie de medidas técnicas y organizativas. Las medidas técnicas incluyen acciones adecuadas para abordar la seguridad en línea, el riesgo de pérdida de datos, la alteración de datos o el acceso no autorizado, entre las que se incluyen [incluya las medidas de seguridad pertinentes] teniendo en cuenta el riesgo que presenta el tratamiento y la naturaleza de los datos personales que se tratan. Las medidas organizativas incluyen la restricción del acceso a los datos personales únicamente a las personas autorizadas que tengan una necesidad legítima de conocerlos para los fines de las operaciones de tratamiento.

Marketing directo

No le enviaremos ninguna comunicación con fines de marketing directo sin obtener su consentimiento previo y explícito. Si da su consentimiento para recibir dichas comunicaciones de marketing directo, tiene derecho a darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico dpo@myzone.org o siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación de marketing directo.

Derechos individuales adicionales 

Además de los derechos establecidos anteriormente en el Aviso de privacidad, también tiene los siguientes derechos:

• derecho a ser informado sobre la base jurídica y la finalidad de la recogida de sus datos personales.
  
• derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• derecho a solicitarnos sus datos personales en un formato legible y claro.
  
• derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos, y/o modificaciones de sus datos personales si están incompletos o actualizaciones cuando los datos personales que tenemos sobre usted estén desactualizados. En este caso, puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales que sean incorrectos.
• Derecho a solicitar la destrucción de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento que nos haya dado previamente en la medida en que cualquiera de sus datos personales se haya recopilado con su consentimiento.
• derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en relación con nuestras actividades de tratamiento de sus datos personales.  
• Derecho a reclamar una indemnización por daños materiales o morales si se ve perjudicado como consecuencia de cualquier infracción estipulada en la legislación aplicable.

Si desea ejercer sus derechos en virtud de la PDPL saudí, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico dpo@myzone.org.

Método de presentación de reclamaciones u objeciones

Si tiene alguna duda o si no cumplimos con la PDPL saudí, puede presentar una reclamación en dpo@myzone.org. Si no está satisfecho con la forma en que tramitamos su reclamación, o si no le respondemos en un plazo de 30 días, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Saudí de Datos e Inteligencia Artificial, tal y como se indica a continuación:

Dirección de la SDAIA
Reino de Arabia Saudí
Riad Sitio web sdaia.gov.sa. 
Plataforma Nacional de Gobernanza de Datos (DGP) (dgp.sdaia.gov.sa)

México

Esta sección del Aviso de privacidad se aplica si usted reside en México.

Al recopilar, utilizar, almacenar y divulgar datos personales de usuarios ubicados en México, cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Responsable

A efectos de la ley mexicana de protección de datos, Myzone Holdings Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Consentimiento

Tratamos sus datos personales con su consentimiento cuando así lo exige la legislación mexicana. El consentimiento puede ser expreso o implícito, dependiendo de la categoría de datos personales. Se requiere el consentimiento explícito para el tratamiento de datos personales sensibles, incluidos los datos de salud y biométricos.

Datos personales sensibles

Los datos personales sensibles incluyen información relacionada con la salud y los identificadores biométricos. Obtendremos su consentimiento expreso antes de tratar dichos datos, salvo en los casos en que se aplique una excepción en virtud de la legislación mexicana.

Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos a empresas del grupo Myzone y proveedores de servicios ubicados fuera de México, incluyendo la Isla de Man, el Reino Unido, la Unión Europea, los Estados Unidos, Singapur y Australia.

Nos aseguramos de que las transferencias internacionales se realicen de conformidad con la legislación mexicana y de que los destinatarios asuman obligaciones coherentes con este Aviso de Privacidad.

Sus derechos (derechos ARCO)

De conformidad con la legislación mexicana, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales
• rectificar datos personales inexactos o incompletos
• cancelar datos personales cuando lo permita la ley
• oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines

Puede ejercer sus derechos ARCO poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos utilizando los datos de contacto que figuran en el cuerpo principal de este Aviso de privacidad.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)

Sitio web: https://www.inai.org.mx

Nueva Zelanda

Esta sección del Aviso de privacidad se aplica si reside en Nueva Zelanda.

Al recopilar, conservar, utilizar y divulgar información personal de usuarios ubicados en Nueva Zelanda, cumplimos con la Ley de Privacidad de 2020 y los Principios de Privacidad de la Información que contiene.

Recopilación y uso

Recopilamos información personal únicamente con fines legales relacionados con la prestación de los Servicios de Myzone. Siempre que es posible, recopilamos la información personal directamente de usted.

Consentimiento

Cuando lo exija la legislación de Nueva Zelanda, incluido el tratamiento de información sanitaria, obtendremos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con sujeción a las restricciones legales o contractuales.

Divulgación y transferencias al extranjero

Su información personal puede ser divulgada a empresas del grupo Myzone y proveedores de servicios ubicados fuera de Nueva Zelanda, incluyendo la Isla de Man, el Reino Unido, la Unión Europea, los Estados Unidos, Singapur y Australia.

Cuando transferimos información personal fuera de Nueva Zelanda, tomamos medidas razonables para garantizar que el destinatario proteja la información de una manera comparable a las protecciones previstas en la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020, incluso mediante garantías contractuales.

Acceso y corrección

Tiene derecho a solicitar el acceso y la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Responderemos a dichas solicitudes en los plazos exigidos por la legislación neozelandesa.

Derecho a presentar una reclamación

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una cuestión relacionada con la privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Privacidad.

Oficina del Comisionado de Privacidad

Sitio web: https://www.privacy.org.nz 

Teléfono: +64 4 474 7590

Emiratos Árabes Unidos

Además de nuestro Aviso de privacidad general establecido anteriormente, esta sección proporciona detalles específicos sobre cómo se aplica nuestro Aviso de privacidad a los usuarios ubicados en los Emiratos Árabes Unidos (EAU).

Al recopilar, utilizar y divulgar la información personal de los usuarios de los EAU, cumpliremos con las leyes y normativas de privacidad pertinentes de los EAU, incluida la Ley Federal n.º 45 de 2021 de los EAU sobre la protección de datos personales (la «Ley de protección de datos») y cualquier otra normativa aplicable.

Según la legislación de los EAU, «datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, incluyendo, entre otros, la información de contacto, los números de identificación o cualquier otro dato que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona

Derechos del interesado:

Además de los derechos establecidos anteriormente en el Aviso de privacidad, también tiene los siguientes derechos en virtud de la legislación de los EAU: 

• Derecho a ser informado sobre la base jurídica y la finalidad de la recogida de sus datos personales.  
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho a solicitarnos sus datos personales en un formato legible y claro.  
• Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos, y/o la modificación de sus datos personales si están incompletos o actualizaciones cuando los datos personales que tenemos sobre usted estén desactualizados. En este caso, puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales que sean incorrectos.
• Derecho a solicitar la destrucción de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento que nos dio anteriormente en la medida en que cualquiera de sus datos personales se recopile en base a su consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en relación con nuestras actividades de tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a reclamar una indemnización por daños materiales o morales si se ve perjudicado como consecuencia de cualquier infracción estipulada en la legislación aplicable.

Método de presentación de reclamaciones u objeciones:

Si tiene alguna duda o si no cumplimos con la Ley de Protección de Datos de los EAU, puede presentar una reclamación ante la Oficina de Datos de los EAU.

Estados Unidos (California, Virginia, Connecticut, Utah y Colorado, así como otros estados de EE. UU. que implementen derechos similares en el futuro).

Las leyes de protección de datos son aquellas leyes, reglamentos, directrices, normas y directivas gubernamentales en las jurisdicciones mencionadas anteriormente que se aplican al tratamiento de datos personales, incluyendo, sin limitarse a (i) la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, (ii) la Ley de Privacidad de Colorado, (iii) la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, (iv) la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah, (v) la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut y (vi) las leyes de protección de datos de los Estados Unidos y cualquier otro estado o país, todas ellas promulgadas o modificadas periódicamente, así como cualquier normativa o instrumento asociado y cualquier otra ley, normativa, requisito reglamentario o código de prácticas en materia de protección y/o seguridad de datos. 

Derechos de privacidad

Sus derechos. Como residente en una de las jurisdicciones de los Estados Unidos mencionadas anteriormente, tiene derecho, en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, a ejercer de forma gratuita:

(a) Divulgación de la información personal que recopilamos sobre usted. Tiene derecho a saber:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos información personal, si las hubiera; y
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Tenga en cuenta que no estamos obligados a:

• Conservar ninguna información personal sobre usted que se haya recopilado para una única transacción si, en el curso normal de la actividad comercial, dicha información sobre usted no se conserva; 
• Reidentificar o vincular de otro modo cualquier dato que, en el curso normal de la actividad comercial, no se mantenga de una manera que se considere información personal; o
• Proporcionarle la información personal más de dos veces en un período de 12 meses.

b) Divulgación de información personal vendida o utilizada con fines comerciales. En relación con cualquier información personal que podamos vender o divulgar a un tercero con fines comerciales, usted tiene derecho a saber:

• Las categorías de información personal sobre usted que hemos vendido y las categorías de terceros a los que se ha vendido la información personal.
• Las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted con fines comerciales.

(c) Derecho de supresión. Con sujeción a determinadas excepciones que se establecen a continuación, tras recibir una solicitud verificable por su parte, nosotros:

• Eliminaremos su información personal de nuestros registros; y
• Indicar a cualquier proveedor de servicios que elimine su información personal de sus registros.

Tenga en cuenta que es posible que no eliminemos su información personal si es necesario para:

• Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente previsto en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otro modo cumplir un contrato entre usted y nosotros;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de dichas actividades; 
• Depurar para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista existente;
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;
  
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California o cualquier ley comparable en Colorado, Connecticut, Utah o Virginia;
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;
• Permitir usos exclusivamente internos que se ajusten razonablemente a sus expectativas en función de su relación con nosotros;
• Cumplir con una obligación legal existente; o
• Utilizar su información personal de otro modo, internamente, de manera legal y compatible con el contexto en el que usted proporcionó la información.

(d) Protección contra la discriminación. Tiene derecho a no ser discriminado por nosotros por haber ejercido cualquiera de sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos que le son aplicables. Esto significa que no podemos, entre otras cosas:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  

Tenga en cuenta que podemos cobrarle un precio o tarifa diferente, o proporcionarle un nivel o calidad de servicios diferente, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que nos proporciona su información personal. 

(e) Cómo ejercer sus derechos. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de privacidad, por favor

• Llámenos al número gratuito +1 877 506 2878 ; 
• Envíenos un correo electrónico a dpo@myzone.org. 
• Tenga en cuenta que solo puede realizar una solicitud de acceso a los datos o de divulgación de la portabilidad de los datos dos veces en un periodo de 12 meses.
• Si decide ponerse en contacto directamente, deberá proporcionarnos:
• Información suficiente para identificarle (por ejemplo, su nombre completo, dirección y número de referencia de cliente o asunto); 
• Prueba de su identidad y dirección (por ejemplo, una copia de su permiso de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o de tarjeta de crédito); y
• Una descripción del derecho que desea ejercer y la información a la que se refiere su solicitud.

No estamos obligados a facilitar el acceso a los datos ni a revelar la portabilidad de los mismos si no podemos verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la que hemos recopilado información, o si es alguien autorizado para actuar en nombre de dicha persona.

Cualquier información personal que recopilemos de usted para verificar su identidad en relación con su solicitud se utilizará únicamente con fines de verificación.

Si tiene una relación comercial establecida con nosotros, puede optar por que no compartamos su información de contacto con terceros con fines de marketing directo. Si desea darse de baja, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a:: dpo@myzone.org. 

No rastrear

No supervisamos, reconocemos ni respetamos ningún mecanismo de exclusión voluntaria o de no rastrear, incluidas las configuraciones y/o señales generales de «No rastrear» de los navegadores web.

Venta o intercambio de información personal de consumidores menores de 16 años

Myzone no vende ni comparte deliberadamente (para publicidad conductual entre contextos) la información personal de consumidores menores de 16 años. Para obtener más información sobre el tratamiento de la información personal de los niños, consulte nuestro Aviso de privacidad.

Derechos de exclusión y inclusión en la venta y/o el intercambio de información personal y sus opciones relacionadas con la publicidad conductual y la elaboración de perfiles en distintos contextos

Tiene derecho a optar por no participar en la venta y/o el intercambio de su información personal.

Además, los residentes tienen derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles. En general, la «elaboración de perfiles» es el procesamiento automatizado de información personal para evaluar, analizar y/o predecir aspectos personales como la situación económica, las preferencias personales, los intereses, el comportamiento, etc. Sin embargo, dicha elaboración de perfiles puede no implicar ninguna acción adicional. En otras palabras, la elaboración de perfiles significa, en la práctica, recopilar información sobre una persona (o grupo de personas) y evaluar sus características o patrones de comportamiento con el fin de clasificarla en una determinada categoría o grupo, en particular para analizar y/o hacer predicciones sobre, por ejemplo, sus intereses y/o comportamiento probable. Podemos utilizar su información personal para tales fines en lo que se refiere a nuestras campañas de marketing y publicidad. Para excluirse de dicha elaboración de perfiles, el consumidor o su representante pueden enviar una solicitud para excluirse del intercambio, la venta o la elaboración de perfiles enviando un correo electrónico a support@myzone.org.