AVISO DE PRIVACIDADE

Válido para clientes existentes: 16 de fevereiro de 2026
Atualizado em 3 de fevereiro de 2026

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ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXPLICA COMO A MYZONE PROCESSARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS QUANDO UTILIZAR A APLICAÇÃO MYZONE. 

TAMBÉM EXPLICA COMO PROCESSAREMOS OS DADOS DA SUA CONTA DA APLICAÇÃO QUANDO UTILIZAR OS DADOS DE INÍCIO DE SESSÃO DA SUA CONTA DA APLICAÇÃO PARA ACEDER A UMA CONTA DE INSTALAÇÃO. AS CONTAS DE INSTALAÇÃO SÓ SÃO ACESSÍVEIS A INDIVÍDUOS QUE SEJAM FUNCIONÁRIOS OU PROPRIETÁRIOS DE INSTALAÇÕES.  

LEIA-A ATENTAMENTE.

Índice

• Introdução
• Aviso adicional sobre conformidade global
• Quem somos e como pode contactar-nos?
• Que informações recolhemos?
• Transferências internacionais de dados
• Quando uma instalação se encontra num país que não foi considerado adequado, contamos com a sua
• Divulgamos alguma informação a terceiros?
• Obtemos dados pessoais de terceiros?
• Serviços de autenticação de terceiros
• Durante quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?
• Gerir as suas opções de privacidade
• Segurança
• Contas de crianças e recolha de informações de crianças pela Myzone
• Alteração no controlo ou venda da Myzone e de quaisquer empresas do grupo Myzone
• Finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais
• Marketing
• Anonimização
• Os seus direitos
• Idioma
• Reclamações
• Alterações ao nosso aviso de privacidade
• Declaração de acessibilidade
• Anexo 1 - Disposições adicionais específicas da jurisdição

Introdução 

A sua privacidade é muito importante para a Myzone. Leia atentamente a nossa Política de Privacidade e entre em contacto connosco se tiver alguma dúvida.  

Se estiver sediado nas seguintes jurisdições, deve ler as disposições adicionais contidas no Anexo 1, que complementam as informações contidas nesta Política de Privacidade. Em caso de conflito entre o corpo principal desta Política de Privacidade e o suplemento, o suplemento terá precedência: 

• Austrália
• Canadá
• União Europeia
• Reino da Arábia Saudita
• México
• Nova Zelândia
• Emirados Árabes Unidos
• Estados Unidos (Califórnia, Virgínia, Connecticut, Utah e Colorado (bem como outros estados dos EUA que implementarem direitos semelhantes no futuro).

O Reino Unido, a Ilha de Man e os países acima mencionados são países aprovados. 

Aviso adicional de conformidade global  

Se estiver localizado num país que não é aprovado, é da sua exclusiva responsabilidade garantir que a sua utilização da nossa Aplicação e dos Serviços Myzone está em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis desse país. Embora o nosso objetivo seja alinhar os nossos serviços com as normas internacionais reconhecidas de privacidade e proteção do consumidor, não garantimos nem declaramos que a aplicação, o serviço Myzone, as suas funcionalidades (incluindo funcionalidades premium e sociais) ou atividades relacionadas com o processamento de dados cumpram os requisitos legais ou regulamentares específicos de jurisdições não listadas acima. 

• É da sua exclusiva responsabilidade compreender e cumprir quaisquer leis aplicáveis nesse país que sejam relevantes para a sua utilização da Aplicação e/ou do Serviço Myzone, incluindo a idade de consentimento digital, leis de proteção de dados e regulamentos de tecnologia de saúde ou fitness;
• A Myzone não se responsabiliza por quaisquer consequências legais, penalidades, perdas ou danos decorrentes da sua utilização da Aplicação e/ou do Serviço Myzone de uma forma não permitida pelas leis locais;
• Se não tiver a certeza da sua situação legal para utilizar a Myzone no seu país, deve obter aconselhamento jurídico independente antes de prosseguir. 

Quando exigido por lei ou autoridade legal, a Myzone cooperará com órgãos reguladores ou responderá a solicitações legais válidas, mesmo em jurisdições não listadas acima. 

Nesta Política, «Myzone», «nós», «nos» e «nosso» referem-se à Myzone Holdings Limited. A Myzone é a responsável pelo tratamento dos seus dados e fornece os Serviços Myzone. «Você» ou «seu» referem-se à pessoa que acede ou utiliza os Serviços Myzone. 

Quem somos e como pode contactar-nos? 

A Myzone tem a sua sede social e endereço comercial em Level 3, Gordon House, 10a Prospect Hill, Douglas, Ilha de Man IM1 1EJ, Ilhas Britânicas. A Myzone está registada na Comissão de Informação da Ilha de Man com os seguintes dados: R000702.   

Questões ou comentários sobre esta Declaração de Privacidade podem ser enviados por correio para o endereço acima, através do e-mail support@myzone.org ou por telefone para o número +44 (0)115 7788 311.  

A Myzone nomeou um Responsável pela Proteção de Dados, que pode ser contactado através do endereçodpo@myzone.org . 

O nosso representante no Reino Unido é: 

Myzone Group Limited, constituída na Inglaterra e no País de Gales, número 9634208. Sede social:  Uwm House, 6 Fusion Court, Leeds, West Yorkshire, LS25 2GH, Reino Unido     

Os seus dados de contacto são: Myzone Group Limited, Suite 305, Third Floor, Merchants Court, 21-23 Castle Gate, Nottingham, NG1 7AQ.  

ou support@myzone.org 

O nosso representante na UE é: 

Myzone Iberia S.L. Sede social: C/ Roc Boronat, 147, Pl.1008018 Barcelona, Espanha. Número de registo: NIF B56597214    

Os seus dados de contacto são: Myzone Iberia, C/Menorca 19 PLANTA 7 46023 Valência 

Ou support@myzone.org 

Que informações recolhemos? 

A Myzone recolhe as categorias de informações pessoais descritas abaixo. Recebemos essas informações de si, dos seus dispositivos, da sua utilização dos serviços e de terceiros (consulte Obtemos dados pessoais de terceiros? para mais detalhes). Utilizamos e divulgamos essas categorias de informações para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade. As categorias são: 

• Dados biométricos e de saúde, tais como detalhes dos seus exercícios, atividades ou dados de saúde. 
• Dados de contacto, tais como o seu endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. 
  
• Dados demográficos, tais como o seu sexo, idade e características físicas ou descrição. 
• Dados geolocalizacionais, certos recursos e funcionalidades do Aplicativo são baseados na sua localização. Para fornecer esses recursos e funcionalidades enquanto você usa o seu dispositivo móvel, podemos, com o seu consentimento prévio, coletar automaticamente informações geolocalizacionais do seu dispositivo móvel ou operadora sem fio e/ou certos prestadores de serviços terceirizados (coletivamente, “Dados Geolocalizacionais”). A recolha desses Dados de geolocalização ocorre apenas quando a Aplicação está a ser executada no seu dispositivo. Pode recusar-se a permitir que recolhamos esses Dados de geolocalização, caso em que não poderemos fornecer certos recursos ou funcionalidades a si. 
• Dados de identidade, como o seu nome ou nome de utilizador, foto de perfil ou outras fotos, estado Myzone e outros identificadores semelhantes. 
• Dados de conteúdo, incluindo informações armazenadas no seu dispositivo, como listas de amigos, fotos, vídeos ou outros conteúdos digitais. 
• Dados de utilização, tais como os dados de utilização que recebemos quando acede ou utiliza a aplicação ou uma conta de instalações. Isto inclui informações sobre as suas interações com os serviços (tais como horários e períodos de utilização e não utilização). 
• Informações de consulta, ou seja, informações que partilha connosco quando faz uma consulta ou uma chamada de suporte, incluindo informações recolhidas através de chatbots.  
• Dados de perfil, ou seja, informações que adiciona à sua conta, incluindo a sua biografia ou país, palavra-passe e as suas preferências.
• Inferências tiradas de qualquer um dos itens acima, incluindo o número de calorias queimadas, distância e objetivos personalizados de exercícios e atividades. 
• Dados de marketing e comunicações, incluem as suas preferências em receber marketing da nossa parte e de terceiros. 
  
• Dados de autenticação, ou seja, informações que nos são fornecidas por um serviço de autenticação de terceiros aprovado, quando opta por se registar ou iniciar sessão utilizando esse serviço. 

Transferências internacionais de dados 

A Myzone está sediada na Ilha de Man; como tal, quando utiliza os Serviços Myzone, recebemos os seus dados e, se estiver sediado fora da Ilha de Man, enviamo-los de volta para o seu país para serem utilizados por si e pelas suas Instalações.  

Quando uma Instalação com a qual deseja se conectar está sediada num país considerado adequado para os fins da legislação da Ilha de Man (o que significa que oferece proteção "essencialmente equivalente" às proteções aplicadas aos seus dados na Ilha de Man), transferiremos os dados com base nisso.   

Quando uma Instalação se encontra num país que não foi considerado «adequado», contamos com o seu consentimento para a transferência dos dados.    

IMPORTANTE: Quando você fornecer o seu consentimento, como o país para o qual os dados estão a ser transferidos não é considerado adequado, é importante que você observe: 

1. Iremos transferir as informações descritas na secção «Instalações» de «Divulgamos alguma informação a terceiros?» para a Instalação;  
2. Iremos transferir os dados para permitir que a Instituição lhe preste serviços de acordo com o seu acordo com a Instituição;  
3. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, removendo o código da instalação na sua conta da aplicação;  
   
4. O país em que a Instalação com a qual estamos a partilhar dados não é considerado adequado pela Ilha de Man (que segue a abordagem da UE), e não implementámos quaisquer salvaguardas adicionais em relação a esta partilha. Isto significa que os seus dados não estarão sujeitos ao mesmo nível de proteção que recebem na Ilha de Man (que reflete o fornecido na UE), o que inclui o risco de: 
   
   1. Os seus dados possam não estar sujeitos ao mesmo nível de segurança; 
   2. Pode não ser possível exercer os mesmos direitos em relação aos seus dados;  
   3. Pode não existir uma autoridade supervisora a quem possa apresentar questões e que seja responsável pela aplicação das regras de proteção de dados; e 
   4. Pode não haver os mesmos princípios fundamentais que regem o tratamento de dados pessoais, tal como se aplicam na Ilha de Man. Isto pode significar que os dados podem ser mantidos por mais tempo do que seria na Ilha de Man, ou podem ser imprecisos, por exemplo.     

A Myzone também envia dados (ou são enviados em nosso nome) para uma série de organizações sediadas nos seguintes países/regiões, para o processamento estabelecido nesta Declaração de Privacidade:  

• Austrália 
• Alemanha 
• Cingapura 
• Espanha  
• Reino Unido 
• Estados Unidos 

Quando o fizermos, apenas partilharemos os dados com as organizações em que: 

1. A organização receptora está sediada num país considerado adequado pelo Reino Unido, pela UE e pela Ilha de Man (o que significa que oferece proteção «essencialmente equivalente» à proteção aplicada aos seus dados na Ilha de Man, no Reino Unido ou na UE). À data desta Declaração de Privacidade, os países considerados adequados são todos os Estados-Membros da União Europeia, além da Noruega, Islândia, Liechtenstein, Andorra, Argentina, Ilhas Faroé, Guernsey, Israel, Jersey, Nova Zelândia, República da Coreia, Suíça, Uruguai, Canadá (onde os dados são abrangidos pela Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos do Canadá), Japão (para determinadas transferências), Estados Unidos da América (onde as entidades satisfazem determinados requisitos) e Reino Unido; ou  
2. Nós (ou a organização que envia os dados em nosso nome) implementámos cláusulas contratuais padrão com a organização receptora, aprovadas pela legislação da UE, da Ilha de Man e do Reino Unido, que impõem obrigações à organização receptora e lhe conferem direitos em relação aos seus dados. Nós (ou a organização que envia os dados em nosso nome) também realizaremos uma avaliação de risco para garantir que essas cláusulas permitam uma proteção "essencialmente equivalente" às proteções aplicadas aos seus dados na Ilha de Man, no Reino Unido ou na UE.

Quando um país for considerado adequado apenas por algumas jurisdições (UE, Reino Unido ou Ilha de Man), mas não por outras, poderemos decidir utilizar apenas as cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas jurisdições que não consideram o país adequado.  

Pode contactar-nos a qualquer momento utilizando os dados de contacto indicados nesta Declaração de Privacidade se desejar obter uma cópia das cláusulas contratuais padrão ou da decisão de adequação em que nos baseamos para as nossas transferências.  

Divulgamos alguma informação a terceiros? 

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:  

Empresas do grupo 

Podemos partilhar as suas informações com empresas do grupo (Empresas do Grupo Myzone) para lhe fornecer suporte em relação à Aplicação ou à Conta da Instalação: 

Myzone Inc, constituída em Illinois, EUA, número 70161893. Sede social: 1755 Park St. Suite 200, Naperville, IL 60563, Estados Unidos;   

Myzone Group Ltd, constituída na Inglaterra e no País de Gales, número 9634208. Sede social: Uwm House, 6 Fusion Court, Leeds, West Yorkshire, LS25 2GH, Reino Unido;  

Myzone (APAC) Pty Ltd, ACN 606 655 887. Sede social: 18 Sangiorgio Court, Osborne Park, WA 6017, Austrália; 

Myzone (Europe) GmbH, De-Saint-Exupéry-Straße 10, 60549 Frankfurt am Main, Sede social: Frankfurt am Main, Alemanha, Tribunal de Registo: AG Frankfurt am Main, HRB 115303; 

Myzone Tech (Asia) Pte. Ltd, constituída em Singapura, número 202011967G. Sede social: 6 Eu Tong Sen Street #11-20 The Central, Singapura 059817; 

Myzone Iberia S.L. Sede social: C/ Roc Boronat, 147, Pl.1008018 Barcelona, Espanha. Constituída em Espanha. Número de registo: NIF B56597214 

Subcontratados e parceiros 

Podemos partilhar informações com subcontratados ou consultores que nos prestam serviços e com parceiros com quem trabalhamos, para que possamos fornecer-lhe os Serviços Myzone.   

Os nossos subcontratados, consultores e parceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais que recebem. Estes subcontratados, consultores e parceiros incluem os seguintes: 

• Fornecedores de alojamento; 
• Fornecedores de software e fornecedores de suporte de software;   
• Fornecedores de suporte para a aplicação;  
• Fornecedores de verificação de crédito e prevenção de fraudes; 
  
• Os nossos consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, contabilistas, auditores e seguradoras que prestam serviços jurídicos, bancários, contabilísticos e de seguros; 
• Plataformas de marketing para auxiliar no marketing e nos serviços ao cliente; 
• Fornecedores de funcionalidades automatizadas, tais como chatbots;  
• Plataformas de suporte para nos ajudar a rastrear, priorizar e resolver questões de suporte ao cliente; e   
• Fornecedores de software de gestão de projetos; 
• Fornecedores de análises para nos ajudar a obter insights sobre como os nossos serviços são utilizados e para nos ajudar a melhorar: 
• Fornecedores de análises para nos ajudar a obter insights sobre como os nossos serviços são utilizados e para nos ajudar a melhorar: 
• Análise do website e medição da conversão: 
  
  Quando interage com o nosso website, utilizamos ferramentas de análise para compreender como os visitantes utilizam o nosso site e qual a eficácia das nossas atividades de marketing. Se enviar um pedido de informação ou se se tornar cliente, poderemos associar determinados identificadores de análise do website ao seu registo de cliente, para que possamos avaliar se o nosso website e as nossas atividades de marketing resultam em pedidos de informação ou vendas genuínas. 
  
  Quando aplicável, podemos partilhar informações de conversão limitadas com os nossos parceiros de análise e publicidade para apoiar a elaboração de relatórios, atribuição e otimização das nossas campanhas de marketing. Estes parceiros podem atuar como processadores de dados ou, para determinadas atividades publicitárias, como controladores conjuntos. Não partilhamos identificadores diretos, como o seu nome ou endereço de e-mail, para estes fins. 
  
  Pode retirar o seu consentimento para o processamento baseado em marketing e análise a qualquer momento , o que impedirá a utilização futura dos seus dados para acompanhamento de conversões e atribuição. 

As suas instalações 

Pode registar-se para utilizar o seu dispositivo/aplicação Myzone numa instalação, selecionando o identificador da instalação (ID, código ou nome da instalação) na sua conta da aplicação.  

Quando se registar numa Instalação, enviar-lhe-emos: 

• s seus dados de contacto;  
• os seus dados demográficos; e  
• os seus dados de identidade.   

Caso a Instalação não esteja localizada num país considerado adequado pela legislação da Ilha de Man, você concorda com essa transferência.  

lém disso, a Instituição pode aceder aos dados, conforme segue, quando tiver participado em qualquer aula ou atividade individual; 

• a hora de início e a duração dessa atividade; 
• o número de calorias queimadas; 
• o número de Pontos de Esforço Myzone (MEPs) ganhos; 
• Dados da frequência cardíaca e zonas de frequência cardíaca; 
• os nomes das suas conexões sociais vinculadas à sua Instituição; 
• a percentagem média de esforço; ; 
• o seu nível Myzone; 
• o número de «gostos» e o número de comentários que fez nas atividades de outros utilizadores Myzone e nas relacionadas com as suas atividades.  

Se não quiser que as Instalações tenham acesso às suas informações, não deve registar uma instalação na sua conta. 

Também partilharemos os dados contidos na sua conta da aplicação, incluindo os seus dados biométricos e de saúde, endereço de e-mail, ID do dispositivo Myzone (se aplicável), número de telefone, sexo, ID de referência, número do cartão de membro, zona de frequência cardíaca alvo, meta mensal, frequência cardíaca em repouso e frequência cardíaca máxima. Permitiremos que a Instituição faça alterações ao seu apelido, ID do dispositivo Myzone (se aplicável), número de telefone, data de nascimento, sexo, ID de referência, número do cartão de membro, zona de frequência cardíaca alvo, meta mensal, frequência cardíaca em repouso, frequência cardíaca máxima, seu nome e seu endereço de e-mail, em seu nome, para garantir que os seus dados permaneçam precisos.  

Se não quiser que as instalações tenham acesso ou façam alterações às suas informações, não deve registar uma instalação na sua conta. Se registou uma instalação na sua conta e deseja removê-la, deve contactar o suporte através da aplicação. 

s indivíduos ligados às Instalações não são nossos funcionários ou agentes, e deve certificar-se de que a Instalação tem procedimentos em vigor para proteger a sua privacidade (e, se aplicável, a privacidade de qualquer criança).  

Uma Instituição pode remover o seu identificador da sua conta da aplicação. Também pode alterar o identificador da instituição para outro identificador dentro do seu grupo para melhorar a sua experiência. 

Partilha das suas informações com as autoridades policiais 

Podemos denunciar às autoridades policiais quaisquer atividades que acreditemos ser potencialmente ilegais ou que acreditemos poder ajudar numa investigação policial sobre atividades potencialmente ilegais. Além disso, reservamo-nos o direito de divulgar as suas informações às autoridades policiais se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que a divulgação das suas informações pode proteger a segurança ou a propriedade de qualquer pessoa ou entidade. Os seus dados só serão partilhados com autoridades policiais e judiciárias e es no país em que se encontra, a menos que seja razoável partilhá-los com autoridades de outras jurisdições, mas só o faremos quando for possível fazê-lo de acordo com as nossas obrigações legais. 

Partilha das suas informações conforme exigido por lei ou para apresentar ou defender ações judiciais 

Podemos partilhar as suas informações com terceiros, conforme exigido por lei ou conforme acreditarmos ser necessário para exercer os nossos direitos legais, para nos defender contra ações judiciais que tenham sido movidas contra nós ou para nos defender contra possíveis ações judiciais que determinarmos, a nosso exclusivo critério, que possam ser movidas contra nós. Isso pode incluir a partilha das suas informações com entidades governamentais ou terceiros em conexão com intimações, ordens judiciais e outros processos legais.  

Pode permitir que outros utilizadores do Myzone acedam às suas informações 

Pode optar por permitir que outros utilizadores do Myzone acedam às suas atividades, dados biométricos e de saúde e (desde que tenha 18 anos ou mais) imagens. Se qualquer utilizador (incluindo treinadores/instructores) ligado a uma Instalação desejar aceder a estas informações (e ao seu número de telefone) através da sua conta, será avisado por e-mail e deverá dar o seu consentimento para o acesso. 

Obtemos dados pessoais de terceiros?

Só receberemos dados pessoais de organizações que nos autorizar a extrair dados ou às quais nos fornecer acesso (por exemplo, pode associar a sua conta Myzone à sua conta Apple Health). Informá-lo-emos, no momento em que nos fornecer as instruções necessárias, quais as informações que iremos receber. 

Serviços de autenticação de terceiros  

Permitimos que crie e aceda à sua conta Myzone utilizando um serviço de autenticação fornecido por uma plataforma de terceiros aprovada. As plataformas aprovadas podem incluir Meta, Google, Apple e Microsoft. A utilização de um serviço de autenticação de terceiros é opcional. Você decide se deseja conectar a sua conta Myzone a um serviço de autenticação de terceiros e pode escolher um método alternativo de registo ou login, quando disponível. Quando você opta por usar um serviço de autenticação de terceiros, recebemos determinados dados pessoais desse fornecedor para permitir a criação da conta, a autenticação e o acesso contínuo à conta. Os dados pessoais que recebemos de um serviço de autenticação de terceiros podem incluir: 

• um identificador de utilizador único fornecido pelo serviço de autenticação 
• o seu nome 
• o seu endereço de e-mail 
• confirmação de que a autenticação foi bem-sucedida 

Os dados exatos partilhados dependem da plataforma de terceiros que escolher e das definições que configurou nessa plataforma. Não recebemos a sua palavra-passe para o serviço de autenticação de terceiros. 

Utilizamos essas informações exclusivamente para: 

• criar e autenticar a sua conta Myzone 
• ligar a sua conta Myzone ao serviço de autenticação relevante 
• ajudar a impedir o acesso não autorizado e a fraude 

O provedor de autenticação de terceiros processa os seus dados pessoais de forma independente, de acordo com a sua própria política de privacidade e termos. Recomendamos que você analise as informações de privacidade do provedor relevante antes de conectar a sua conta. 

Pode desligar um serviço de autenticação de terceiros da sua conta Myzone a qualquer momento através das definições da plataforma de terceiros. Se o fizer, poderá ter de definir um método de início de sessão alternativo para continuar a aceder à sua conta. 

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais? 

Guardamos as informações contidas na sua conta (que consistem em todos os seus dados, exceto os seus dados de utilização, dados de consultas e dados de marketing e comunicações) até que utilize as definições da sua cont , ou nos peça para eliminar os dados ou a sua conta na totalidade.

remos rever periodicamente a sua conta e, se não a tiver utilizado durante dois anos, iremos notificá-lo da nossa intenção de eliminar a sua conta nessa altura e, se não responder no prazo de um mês, as informações serão eliminadas no prazo de 6 meses.   

Se optar por encerrar a sua conta Myzone, os seus dados pessoais deixarão de estar visíveis para outras pessoas nos nossos serviços Myzone no prazo de 24 horas. Eliminamos as informações das contas encerradas no prazo de 28 dias após o encerramento da conta, exceto conforme indicado abaixo. 

Quando a sua conta é eliminada ou encerrada, eliminamos todos os dados de saúde que mantemos sobre si e removemos todos os identificadores do restante dos dados, para que não possam ser associados a si de forma alguma. Esses dados anonimizados serão utilizados conforme estabelecido na secção intitulada Anonimização, abaixo.  

As informações que partilhou com outros utilizadores podem permanecer visíveis após encerrar a sua conta ou eliminar informações, ou após eliminarmos a sua conta ou após rever as suas opções de privacidade (consulte Gerir as suas opções de privacidade), uma vez que não controlamos os dados que disponibilizou a terceiros e que estes copiam ou extraem dos nossos sistemas. O seu perfil pode continuar a ser exibido nos serviços de outros utilizadores até que estes atualizem as definições das suas contas.  

Mantemos outros dados que temos sobre si durante os seguintes períodos: 

Informações de consultas: quando faz uma consulta enquanto está conectado ao aplicativo ou a uma conta de instalação, guardamos essa consulta e os detalhes de quem a fez até que a sua conta ou a conta de instalação seja eliminada.    

Dados de marketing e comunicações: até que opte por cancelar.   

Podemos reter os seus dados pessoais por um período superior ao acima indicado se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por requisitos regulamentares, para resolver quaisquer litígios ou fazer valer os nossos direitos, ou para prevenir fraudes ou investigar questões de segurança. Apenas conservaremos os dados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual os retemos e, em caso algum, os conservaremos por mais de 7 anos, salvo se o notificarmos em contrário.  

Gerir as suas opções de privacidade 

Fornecemos-lhe um meio de gerir as suas definições de privacidade. Pode atualizar as suas definições padrão na aplicação e controlar o que e com quem partilha as suas informações pessoais. 

As definições predefinidas são as seguintes (a menos que seja menor de 18 anos e utilize uma subconta dos seus pais ou tutores; consulte a secção sobre contas de crianças para obter mais detalhes sobre este assunto abaixo): 

Permitir que as minhas conexões vejam os dados de «Meus movimentos»          = LIGADO (visível) 
Permitir que os meus contactos vejam «As minhas fotos»         = LIGADO (visível) 
Permitir que os meus contactos vejam «Os meus contactos»        = LIGADO (visível) 
«Permitir que eu seja visto como uma conexão de uma conexão»    = LIGADO (visível) 

Pode, a qualquer momento, alterar as configurações da sua conta para desativar qualquer uma das configurações acima.  

Segurança  

Armazenamos dados em servidores que são de nossa propriedade ou alugados por nós. Alugamos espaço para os nossos servidores a um provedor de serviços de hospedagem dedicado que está em conformidade com as normas de segurança ISO 27001. Armazenamos os nossos dados na Domicilium, com sede na Ilha de Man, nas Ilhas Britânicas. Os Sistemas de Gestão da Qualidade e da Segurança da Informação da Domicilium foram aprovados pela Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA) de acordo com as seguintes Normas de Gestão da Qualidade e da Segurança da Informação: ISO 9001:2022; ISO/IEC 27001:2022. 

Trabalhamos arduamente para manter os seus dados seguros. Utilizamos uma combinação de controlos técnicos, administrativos e físicos para manter a segurança dos seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. Se tiver alguma preocupação relacionada com a segurança, contacte-nos através dos dados de contacto da Myzone fornecidos: support@myzone.org.  

Contas de crianças e recolha de informações de crianças pela Myzone 

A aplicação não se destina a crianças com menos de 13 anos. Cumprimos a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) e não recolheremos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Pedimos que menores de idade (menores de 13 anos) não utilizem a aplicação. Se uma criança menor de 13 anos nos tiver fornecido informações pessoais, um dos pais ou responsável legal dessa criança pode contactar-nos e solicitar que tais informações sejam eliminadas dos nossos registos. 

Quando uma criança atinge a idade de consentimento digital, ela dá o seu consentimento explícito para o processamento dos seus dados pessoais através da sua conta Myzone, uma vez que terá atingido a idade para um consentimento válido. 

Limites de utilização 

Os utilizadores com menos de 18 anos não estão autorizados a carregar fotos. Os utilizadores não podem pesquisar e localizar outros utilizadores, a menos que a outra parte tenha pelo menos 18 anos. As partes que estão ligadas à conta Myzone de uma criança podem comentar a atividade «movimentos» da criança. Outras funções de chat e serviços de geolocalização estão desativados.  

Pessoas com menos de 13 anos, ou qualquer idade mínima superior na jurisdição onde essa pessoa reside, não estão autorizadas a criar contas. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança com idade inferior à idade mínima relevante, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível. Os pais que acreditam que os seus filhos nos enviaram informações pessoais e gostariam que estas fossem eliminadas podem contactar-nos através do endereçosupport@myzone.org . 

Alteração no controlo ou venda da Myzone e de quaisquer empresas do Grupo Myzone 

A Myzone pode partilhar os seus dados e informações pessoais como parte de uma venda, fusão ou mudança no controlo de toda e/ou qualquer parte da Myzone e/ou de quaisquer empresas do Grupo Myzone, ou em preparação para qualquer um desses eventos, quando necessário, e temos um interesse legítimo em conduzir os nossos negócios para fazê-lo.   

Finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais

We have set out below the purposes (in addition to the change of control or sale purpose, set out above) for which we will use your data, the type of personal data we will use and the lawful basis for our use of the data.

 

Quando partilhamos os seus dados de saúde (na medida em que não estejam abrangidos pela tabela acima), só o faremos com o seu consentimento ou, caso não seja possível dar o seu consentimento no seu país, com o consentimento de um dos pais ou tutor.  

Também contaremos com o seu consentimento para transferir os seus dados para Instalações em países não considerados adequados (consulte «Transferências internacionais de dados») e para transferir os dados pessoais adicionais para as Instalações (consulte a secção «As suas Instalações» em «Divulgamos alguma informação a terceiros?»).    

Além das finalidades acima mencionadas, podemos ser obrigados a: 

1. processar os dados pessoais que mantemos sobre si para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos periodicamente. Sempre que possível, iremos notificá-lo sobre essas obrigações, que incluirão responder a órgãos governamentais, quando necessário, e responder a pedidos de acesso dos titulares dos dados; e 
2. processar os seus dados pessoais para defender ou intentar ações judiciais. Neste caso, basear-nos-emos nos nossos interesses legítimos para intentar uma ação ou defender-nos. Sempre que utilizarmos os seus dados nestas instâncias, asseguraremos que avaliámos se os seus interesses superam os que estão a ser defendidos no caso específico. 

Para se registar como utilizador, deve fornecer, no mínimo, o seu nome, apelido, endereço de e-mail e endereço de e-mail secundário, número de telefone, data de nascimento, idade, sexo, peso, altura, localização, identificação da instalação e identificação do cinto.  

Relativamente às bases jurídicas acima referidas:  

Interesses legítimos significa que é necessário processar os seus dados pessoais para fins dos nossos interesses legítimos ou dos interesses legítimos de terceiros (por exemplo, instalações e/ou empresas do grupo Myzone), desde que tal processamento não se sobreponha aos seus direitos e liberdades.  

Execução de um contrato significa que precisamos processar os seus dados pessoais para fins de execução de um contrato com você (ou celebração de um contrato com você).   

Marketing 

A Myzone pode utilizar os seus dados de identidade, dados de contacto, dados de perfil, dados de utilização e os seus dados de marketing e comunicações para decidir o que achamos que pode ou não querer ou precisar, ou o que pode ou não ser do seu interesse. É assim que decidimos quais os produtos, serviços e ofertas que podem ser relevantes para si.  

Só lhe enviaremos marketing eletrónico se tiver consentido que o façamos. Pode pedir-nos para parar de lhe enviar mensagens de marketing eletrónico a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta e ajustando as suas preferências de marketing ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados nesta Declaração de Privacidade.  

Anonimização 

Anonimizaremos os dados mantidos na sua conta da aplicação quando a sua conta for encerrada. As informações mantidas na sua conta da aplicação são todos os seus dados, exceto os seus dados de utilização, dados de consultas e dados de marketing e comunicações.  No entanto, nunca anonimizaremos os seus dados de saúde.  

Anonimizamos os dados removendo identificadores importantes, como o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, para que as informações não possam mais ser associadas a si.  

Revisamos regularmente o nosso processo de anonimização para garantir que não possa ser reidentificado a partir das informações que anonimizamos. Como não anonimizamos dados de saúde e removemos quaisquer identificadores do restante dos seus dados, os riscos de anonimização dos seus dados são baixos.  

Uma vez anonimizadas, as informações anonimizadas não são dados pessoais e, portanto, já não tem quaisquer direitos em relação a essas informações, uma vez que não podem ser associadas a si.  

Utilizamos informações anonimizadas para fins analíticos e estatísticos. Nunca as tornaremos públicas.  

Os seus direitos  

Não realizamos qualquer tomada de decisão automatizada. Tem o direito, no que diz respeito aos dados pessoais que processamos sobre si, de: 

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como «pedido de acesso do titular dos dados»). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e verificar se os estamos a processar legalmente. 

Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre si. Isto permite-lhe corrigir quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre si, embora possamos precisar de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornecer. 

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para eliminar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Também tem o direito de nos pedir para eliminar ou remover os seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso o seu direito de se opor ao processamento (ver abaixo), quando tivermos processado as suas informações ilegalmente ou quando formos obrigados a eliminar os seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Note, no entanto, que nem sempre poderemos atender ao seu pedido de apagamento quando houver um motivo, previsto na lei, que nos isente dessa obrigação. Se for esse o caso, você será notificado, se aplicável, no momento do seu pedido.  

Quando eliminamos completamente a sua conta, removemos todos os identificadores das suas informações (exceto as informações de saúde, que são eliminadas na íntegra).  

Depois de uma conta ser eliminada, não poderemos recriá-la.   

Tenha em atenção que a eliminação da sua conta tornará os Serviços Myzone inutilizáveis.  

Em alguns casos, podemos manter informações identificáveis nos nossos sistemas de backup. Quando isso acontecer, elas serão colocadas fora de uso e excluídas dentro de 90 dias.  

Opõe-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo (ou de terceiros) para tratar os seus dados pessoais e existe algo na sua situação particular que o leva a opor-se ao tratamento por este motivo, uma vez que considera que isso afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de se opor quando tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto.  

Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades, o que se sobrepõe ao seu direito de se opor. Isso nunca será o caso em relação ao marketing direto.  

Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar-nos que suspendamos o tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se pretender que confirmemos a exatidão dos dados; (b) quando a nossa utilização dos dados for ilegal, mas não pretender que os apagemos; (c) quando precisar que guardemos os dados, mesmo que já não precisemos deles, porque precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) se se opôs à nossa utilização dos seus dados, mas precisamos de verificar se temos motivos legítimos imperiosos para os utilizar. 

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Forneceremos a si ou a terceiros por si escolhidos os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Note que este direito só se aplica a informações automatizadas que nos tenha fornecido inicialmente e que utilizamos com o seu consentimento ou para executar um contrato consigo. Os utilizadores têm o direito de transferir os seus dados de uma instalação para outra. No entanto, se a outra instalação não for cliente da Myzone, só poderemos ajudar na transferência de dados se isso for tecnicamente viável. Se desejar transferir a sua conta ou receber uma cópia dos seus dados, contacte support@myzone.org. 

Retirar o consentimento a qualquer momento em que estejamos a basear-nos no consentimento para processar os seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer determinados serviços. Iremos informá-lo se for esse o caso no momento em que retirar o seu consentimento. 

Exercício dos seus direitos Muitos dos seus direitos acima podem ser exercidos através das configurações da sua conta e ferramentas para controlar a nossa utilização dos seus dados pessoais. Por exemplo, através das configurações da sua conta, pode limitar a visibilidade das suas informações para outros utilizadores dos serviços. Se precisar de mais ajuda em relação aos seus direitos, entre em contacto com o nosso Responsável pela Proteção de Dados em: dpo@myzone.org e analisaremos o seu pedido de acordo com as leis aplicáveis. 

Reclamações 

Caso deseje levantar uma questão sobre a nossa utilização das suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que possa ter), tem o direito de o fazer junto da sua autoridade supervisora local, caso resida no Reino Unido ou no EEE: 

• Se estiver no Reino Unido, a sua autoridade supervisora é a ICO, que pode ser contactada através dos dados aqui indicados: https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/data-protection-complaints/ 
• Se estiver no EEE, a sua autoridade supervisora pode ser encontrada aqu: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 

Também poderá apresentar uma reclamação à autoridade supervisora da Ilha de Man, cujos dados de contacto podem ser encontrados em Governo da Ilha de Man - Comissário de Informação da Ilha de Man  

No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de tratar das suas preocupações antes de contactar a autoridade supervisora relevante. Por isso, contacte-nos primeiro através do endereço: dpo@myzone.org.  

Alterações à nossa Política de Privacidade 

A Myzone utilizará os seus dados pessoais para os fins para os quais os recolheu, a menos que considere que precisa de os utilizar por outro motivo e acredite que esse motivo é compatível com a finalidade original. Se a Myzone precisar de utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, irá notificá-lo e explicar-lhe a base jurídica relevante para o tratamento. 

Tenha em atenção que podemos tratar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando tal for exigido ou permitido por lei. 

Se decidirmos alterar a nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página, enviaremos um e-mail a notificá-lo de quaisquer alterações ou exibiremos uma mensagem na aplicação e/ou atualizaremos a data de modificação da Política de Privacidade abaixo. Se a alteração estiver relacionada com a utilização de contas de crianças, será enviado um e-mail ao adulto responsável relevante, seja ele o pai/mãe ou tutor da criança, bem como à criança. 

Declaração de acessibilidade

Estamos empenhados em garantir que o nosso Site seja acessível a todos. Para aceder a esta Política de Privacidade de uma forma alternativa, contacte-nos por: 

• Telefone: Se utiliza tecnologia assistiva e tiver alguma dificuldade ao utilizar o nosso site, ligue para +1 877 506 2878 e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver o problema. 
• E-mail: Se preferir enviar um e-mail, escreva para dpo@myzone.org. 

Para obter mais informações, consulte a nossa Declaração de Acessibilidade . 

Anexo 1 - Disposições adicionais específicas da jurisdição 

Austrália  

Além da nossa Política de Privacidade geral definida acima, esta secção define alguns detalhes específicos sobre como a nossa Política de Privacidade se aplica especificamente aos utilizadores australianos.  

Ao recolher, manter, utilizar, divulgar e gerir de outra forma as informações pessoais dos utilizadores australianos, cumpriremos a Lei de Privacidade de 1988 (Cth) («Lei de Privacidade Australiana») e os Princípios de Privacidade Australianos contidos na Lei de Privacidade Australiana. 

De acordo com a Lei de Privacidade Australiana, «informações pessoais» incluem informações ou opiniões sobre um indivíduo identificado ou um indivíduo que seja razoavelmente identificável, independentemente de as informações ou opiniões serem verdadeiras ou não e independentemente de as informações ou opiniões estarem registadas em formato material ou não. «Informações confidenciais» incluem informações sobre a sua saúde, origem racial ou étnica, informações genéticas ou biométricas. 

Recolha: A nossa Política de Privacidade define os tipos de informações que recolheremos de si. Só recolheremos as suas informações pessoais diretamente de si, a menos que seja irracional ou impraticável fazê-lo ou que tenha consentido, caso em que poderemos recolhê-las de outras fontes. Se não recolhermos determinadas informações pessoais suas, poderemos ficar limitados nos produtos ou serviços que podemos fornecer-lhe.  

Ao fornecer ou divulgar «informações confidenciais» para nós, inclusive através do uso dos Serviços Myzone, você concorda que coletemos, mantenhamos, usemos e divulguemos essas «informações confidenciais» de acordo com esta Política de Privacidade. Detalhes sobre os tipos de «informações confidenciais» que podemos coletar estão definidos nesta Política de Privacidade e incluem informações biométricas e de saúde.  

Divulgação: a nossa Política de Privacidade estabelece detalhes sobre os terceiros a quem podemos divulgar as suas informações pessoais. Alguns desses terceiros podem estar localizados fora da Austrália, incluindo nos EUA, EEE, Singapura e Reino Unido.   

Acesso e correção: Conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade geral, tem o direito de solicitar o acesso e a correção das suas informações pessoais. Tomamos medidas razoáveis nas circunstâncias para garantir que as informações pessoais que mantemos, usamos ou divulgamos sejam precisas, atualizadas, completas, relevantes e não enganosas.  

Pode atualizar as informações através da sua conta. Além disso, mediante solicitação, concederemos acesso na medida exigida ou autorizada pela Lei de Privacidade Australiana ou outra lei e tomaremos medidas razoáveis nas circunstâncias para corrigir informações pessoais quando necessário e apropriado.   

Faremos o possível para responder ao seu pedido de acesso ou correção das suas informações pessoais dentro de um prazo razoável após o seu pedido. Se recusarmos o seu pedido de acesso ou correção das suas informações pessoais, forneceremos por escrito os motivos da recusa e detalhes sobre os mecanismos de reclamação. Se não estiver satisfeito com a nossa recusa em conceder acesso ou corrigir as suas informações pessoais, poderá apresentar uma reclamação ao Gabinete do Comissário de Informação Australiano. 

Reclamações de privacidade: Além da secção de reclamações da nossa Política de Privacidade geral, encaminhe todas as reclamações de privacidade para a nossa equipa de privacidade através do e-mail support@myzone.org.  Em todos os momentos, as reclamações de privacidade serão tratadas com seriedade, prontidão e confidencialidade, e não afetarão as suas obrigações existentes nem os acordos comerciais entre nós. 

A nossa equipa de privacidade iniciará uma investigação sobre a sua reclamação.  Será informado do resultado da sua reclamação após a conclusão da investigação.  Caso não esteja satisfeito com o resultado da sua reclamação ou com o tempo que levamos para agir ou resolvê-la, pode encaminhar a reclamação para o Gabinete do Comissário de Informação Australiano. 

Os dados de contacto do Gabinete do Comissário de Informação Australiano encontram-se abaixo: 

Telefone        1300 363 992 
Consulta online    https://www.oaic.gov.au/about-the-OAIC/contact-us  
Site        www.oaic.gov.au 
Endereço        Gabinete do Comissário de Informação Australiano 
GPO Box 5288 
Sydney NSW 2001 

Canadá 

Além da nossa Política de Privacidade geral descrita acima, esta secção apresenta alguns detalhes específicos sobre como a nossa Política de Privacidade se aplica especificamente aos utilizadores localizados no Canadá.  

Ao recolher, utilizar e divulgar as informações pessoais dos utilizadores canadianos, cumpriremos a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos (Canadá) e qualquer legislação provincial substancialmente semelhante aplicável. 

De acordo com a legislação canadiana, «informações pessoais» incluem qualquer informação sobre um indivíduo identificável. 

Recolha e utilização: A nossa Política de Privacidade estabelece os tipos de informações que recolheremos de si, como as utilizamos e divulgamos. Só recolheremos as suas informações pessoais de si, a menos que seja irracional ou impraticável fazê-lo ou que tenha consentido, caso em que poderemos recolhê-las de outras fontes. Se não recolhermos determinadas informações pessoais suas, poderemos ficar limitados nos produtos ou serviços que podemos fornecer-lhe. 

Marketing e promoções. Só lhe enviaremos mensagens eletrónicas comerciais se tiver consentido que o façamos. Pode solicitar-nos que deixemos de lhe enviar mensagens eletrónicas de marketing a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta e ajustando as suas preferências de marketing, clicando no mecanismo «cancelar subscrição» incluído na mensagem ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados nesta Política de Privacidade. 

Consentimento. Só recolheremos, utilizaremos e divulgaremos as suas informações pessoais quando tivermos o seu consentimento, que pode ser expresso ou implícito, dependendo das circunstâncias, ou conforme exigido ou permitido por lei. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sujeito a obrigações contratuais ou legais. 

Se enviar um pedido para retirar o seu consentimento para utilizar, comunicar e armazenar as suas informações pessoais, a forma como lidaremos com esse pedido dependerá da situação e dos motivos. Dependendo da situação: 

• Poderá retirar o seu consentimento, mas deixaremos de poder fornecer-lhe um serviço ou produto que requeira tal consentimento; 
• Poderá não retirar o seu consentimento porque o processamento das suas informações pessoais é necessário ou obrigatório. 

Em ambos os casos, podemos ser legalmente obrigados a reter determinadas informações pessoais. 

Divulgação e transferências internacionais: A Myzone Limited recolhe as suas informações pessoais e os dados recolhidos são transferidos para fora do Canadá/Quebec para a Ilha de Man. A nossa Política de Privacidade estabelece detalhes sobre as empresas do grupo Myzone e terceiros a quem podemos divulgar as suas informações pessoais. Esses terceiros também estão localizados fora do Canadá/Quebec, incluindo nos EUA, EEE, Singapura e Reino Unido.  Temos salvaguardas contratuais em vigor com todos os prestadores de serviços para garantir que as suas informações serão protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável. 

Se tiver alguma dúvida sobre o uso de prestadores de serviços terceirizados, entre em contacto com o nosso Diretor de Proteção de Dados. 

Também podemos divulgar as suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias: 

• Autorizou-nos a divulgar as informações a terceiros para uma finalidade específica; 
• Se uma pessoa estiver a agir como seu representante ou se acreditarmos razoavelmente que a pessoa tem autorização adequada para agir (por exemplo, um tutor legal) ou é uma pessoa que possui um serviço ou produto em conjunto consigo; 
  
• Para satisfazer requisitos legais; 
• Se formos obrigados a fornecer informações pessoais em resposta a uma ordem judicial legítima, intimação para apresentar documentos ou investigação por parte das autoridades ou conforme exigido pela lei aplicável; 
• Se a Myzone vender o seu negócio ou ativos, no todo ou em parte, ou estiver envolvida numa fusão, conforme exigido por tal transação, ou como parte da devida diligência relativa à transação; 
• Conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável.  

Quem tem acesso às suas informações. As suas informações pessoais são divulgadas apenas aos nossos funcionários autorizados que têm necessidade comercial de aceder às mesmas, por exemplo: o nosso centro de atendimento ao cliente, departamento de faturação e pessoal responsável pelo fornecimento de produtos e serviços aos nossos clientes. Esses funcionários só podem aceder às informações pessoais necessárias para desempenhar as suas funções. 

Acesso e correção. Conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade geral, tem o direito de solicitar o acesso e a correção das suas informações pessoais.  

Pode atualizar as informações através da sua conta. Além disso, mediante solicitação, concederemos acesso na medida exigida ou autorizada pela lei canadiana e tomaremos as medidas razoáveis nas circunstâncias para corrigir as informações pessoais quando necessário e apropriado.   

Faremos o possível para responder ao seu pedido de acesso ou correção das suas informações pessoais dentro de um prazo razoável após o seu pedido.  

Solicitação de eliminação. Tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais se estiverem incorretas ou não se justificarem para os fins para os quais foram recolhidas. 

Reclamações sobre privacidade: Além da secção de reclamações da nossa Política de Privacidade geral, encaminhe todas as reclamações sobre privacidade ao nosso Diretor de Proteção de Dados (detalhes de contacto acima, no corpo principal desta Política de Privacidade). 

Caso não esteja satisfeito com o resultado da sua reclamação, tem o direito de contactar o Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá através do número gratuito: 1-800-282-1376. Também pode contactar o Gabinete do Comissário de Informação e Privacidade se estiver localizado em Alberta ou na Colúmbia Britânica, ou a Commission d'accès à l'information du Québec, se estiver localizado em Quebec

UE  

Além da nossa Política de Privacidade geral definida acima, esta secção apresenta alguns detalhes específicos sobre como a nossa Política de Privacidade se aplica especificamente aos utilizadores localizados na União Europeia («UE»). 

Ao processar dados pessoais de utilizadores europeus, cumpriremos o Regulamento UE 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, «RGPD») e as leis locais de proteção de dados aplicáveis com base na residência do utilizador. 

1. Base legal para o processamento: 

Conforme explicado acima (cf. «Finalidades para as quais usamos os seus dados pessoais»), processamos os seus dados pessoais de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Isso significa que só processamos os seus dados se tivermos uma base legal para fazê-lo. As bases legais listadas acima também existem no RGPD europeu, embora haja alguns desvios locais. 

Processamos dados pessoais com base em várias bases jurídicas: 

• Consentimento (artigos 6.º, n.º 1, e 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD) 

significa que solicitamos explicitamente a sua autorização para processar os seus dados pessoais. Isto é particularmente necessário ao processar categorias especiais de dados, tais como dados de saúde. 

O seu consentimento é voluntário e pode ser retirado a qualquer momento. 

• Disposição especial para crianças 

• Execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD):  

Significa que precisamos dos seus dados pessoais para a preparação ou execução de um contrato consigo, por exemplo, ao fornecer-lhe os Serviços Myzone ou ao responder aos seus pedidos de suporte.  

• Obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD):  

Significa qualquer atividade de processamento necessária para cumprirmos as obrigações legais, reconhecendo as diferenças entre jurisdições, tais como requisitos de retenção ao abrigo das leis fiscais e comerciais locais. 

• Interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD):  

Significa que o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para os fins dos nossos interesses legítimos, que se sobrepõem aos seus interesses ou direitos ou liberdades fundamentais que exigem a proteção de dados pessoais. Pode encontrar os nossos interesses listados na secção «Finalidade da atividade» listada em «Finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais». 

2. Direitos do titular dos dados 

Conforme indicado em «Os seus direitos» acima, tem vários direitos em relação a nós, incluindo ao abrigo do RGPD:  

• Direito de acesso (artigo 15.º do RGPD):  

Tem o direito de obter a nossa confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser tratados e, se for esse o caso, aceder aos dados pessoais e às informações enumeradas no artigo 15.º, n.º 1, alínea 2), do RGPD. 

• Direito de retificação (artigo 16.º do RGPD):  

Tem o direito de solicitar que os dados pessoais inexatos que lhe dizem respeito sejam corrigidos sem demora injustificada. 

• Direito de apagamento («direito ao esquecimento», artigo 17.º do RGPD):   

Sujeito aos requisitos do artigo 17.º do RGPD, tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, por exemplo, quando estes já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. 

• Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD):  

Sujeito aos requisitos do artigo 17.º do RGPD, tem o direito de restringir o tratamento de dados pessoais, por exemplo, se a exatidão dos dados pessoais for contestada ou se o tratamento for ilegal. 

• Direito à portabilidade dos dados (artigo 20.º do RGPD):  

Sujeito aos requisitos do artigo 20.º do RGPD, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento. 

• Direito de oposição (artigo 21.º do RGPD):    

Tem o direito de se opor ao tratamento com base em interesses legítimos ou marketing direto por motivos relacionados com a sua situação particular. 

• Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizada e a definição de perfis (artigo 22.º do RGPD):

Tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma semelhante. 

3. Encarregado da Proteção de Dados (DPO):

Pode contactar o nosso DPO através do endereço dpo@myzone.org para quaisquer dúvidas ou questões, com respostas adaptadas para cumprir as normas locais de proteção de dados. 

4. Transferência de dados para países terceiros: 

Para fornecer os Serviços Myzone, os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados fora do seu país. Isso inclui países e regiões fora do Espaço Económico Europeu (EEE) e países ou regiões que não possuem leis que ofereçam o mesmo nível de proteção de dados.  

Quando recolhemos os seus dados pessoais dentro do EEE, uma transferência para fora do EEE só ocorrerá: 

• para um destinatário numa jurisdição aprovada pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais (a chamada decisão de adequação). Uma lista dos países aprovados pode ser encontrada aqu: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en, ou 
• para um destinatário com quem tenhamos celebrado um acordo aprovado pela Comissão Europeia que abranja os requisitos da UE para a transferência de dados pessoais para processadores de dados ou controladores de dados fora do EEE, como cláusulas contratuais padrão e considerando salvaguardas adicionais exigidas pelas regulamentações locais. 
  

5. Retenção de dados:

Os dados são retidos enquanto necessário para os fins especificados, dentro das restrições do RGPD e das leis locais específicas que podem exigir períodos de retenção diferentes. 

6. Medidas de segurança:

Implementámos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, em conformidade com o RGPD e quaisquer requisitos específicos da legislação local (cf. secção «Segurança»). 

7. Notificação de violações de dados:

Os nossos protocolos de notificação de violações de dados cumprem as normas do RGPD e têm em conta os requisitos da legislação local, garantindo uma comunicação eficaz às pessoas e autoridades afetadas. 

8. Tomada de decisão automatizada e criação de perfis:

Não utilizamos os seus dados pessoais para processos de tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfis, que produzam efeitos legais que o afetem ou o afetem significativamente. Esta prática está em conformidade com o artigo 22.º do RGPD e é rigorosamente observada em todas as jurisdições. 

9. Direito de apresentar uma reclamação

Se acredita que não estamos a tratar os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, encorajamo-lo a contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados (DPO). Em qualquer caso, se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local, por exemplo:

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo do Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, em conformidade com o artigo 77.º do RGPD. 

Pode encontrar os dados de contacto da sua autoridade local de proteção de dados no site do Comité Europeu de Proteção de Dados para residentes no EEE (https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en),  ou através dos sites governamentais para aqueles que residem fora do EEE. 

10. Interação com as leis locais:

Reconhecemos que as leis locais de proteção de dados podem impor obrigações adicionais ou conceder direitos adicionais. As nossas políticas são adaptadas em conformidade para garantir uma conformidade abrangente, adaptada ao panorama jurídico relevante para a residência de cada utilizador. 

De acordo com a lei francesa, tem o direito de definir instruções relativas à retenção, apagamento ou comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte. Estas instruções podem ser gerais ou específicas e devem ser respeitadas pelo responsável pelo tratamento de dados. 

Retenção de dados  

Reteremos os seus dados pessoais de forma identificável apenas pelo período necessário para cumprir (i) as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, (ii) as nossas finalidades comerciais e operacionais e em conformidade com as nossas obrigações legais e regulamentares.  

Apenas reteremos os seus dados pessoais após os fins para os quais os recolhemos deixarem de existir, nos seguintes casos: 

• se houver um requisito legal ou regulamentar para reter os seus dados pessoais por um período específico, caso em que os dados pessoais serão destruídos após o término desse período ou quando a finalidade da recolha for satisfeita, o que for mais longo. 
• se os seus dados pessoais estiverem intimamente relacionados com um caso em apreciação por uma autoridade judicial e a retenção dos dados for necessária para esse fim, caso em que os dados pessoais serão destruídos assim que os procedimentos judiciais forem concluídos. 

Requisitos de transferência internacional 

Tenha em atenção que transferimos os seus dados pessoais para países ou organizações fora da Arábia Saudita. Também podemos partilhar os seus dados pessoais com as nossas afiliadas ou subcontratar o processamento dos seus dados a, ou de outra forma partilhar os seus dados com, prestadores de serviços localizados dentro ou fora da Arábia Saudita. Esses terceiros podem estar envolvidos, entre outras coisas, na prestação de serviços a si, no processamento de transações, pagamentos e/ou na prestação de serviços de apoio. Cumprimos todos os requisitos relativos às transferências internacionais de dados pessoais ao abrigo das leis aplicáveis. 

Segurança dos dados  

Garantimos que os seus dados pessoais sejam protegidos adequadamente, utilizando as medidas de segurança físicas, técnicas, administrativas e processuais necessárias para impedir o acesso, a recolha, o uso, a divulgação, a cópia, a modificação ou o descarte não autorizados. Salvaguardamos e protegemos os seus dados de maneira compatível com a regulamentação de proteção de dados aplicável da Arábia Saudita.   

A fim de proteger os seus dados pessoais, implementámos uma série de medidas técnicas e organizacionais. As medidas técnicas incluem ações adequadas para lidar com a segurança online, o risco de perda de dados, alteração de dados ou acesso não autorizado. Tais medidas incluem [inclua as medidas de segurança relevantes], levando em consideração o risco apresentado pelo processamento e a natureza dos dados pessoais que estão a ser processados. As medidas organizacionais incluem restringir o acesso aos dados pessoais exclusivamente a pessoas autorizadas com necessidade legítima de conhecimento para os fins das operações de processamento. 

Marketing direto 

Não lhe enviaremos quaisquer comunicações para fins de marketing direto sem obter o seu consentimento prévio explícito. Se consentir em receber tais comunicações de marketing direto, tem o direito de cancelar a qualquer momento, contactando-nos através do e-maildpo@myzone.org ou seguindo as instruções fornecidas na comunicação de marketing direto.   

Direitos individuais adicionais 

Além dos direitos estabelecidos acima na Declaração de Privacidade, também tem os seguintes direitos: 

• direito de ser informado sobre a base legal e a finalidade da recolha dos seus dados pessoais.
• direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos sobre si. 
• direito de solicitar os seus dados pessoais num formato legível e claro. 
• direito de solicitar correções aos seus dados pessoais, caso estejam incorretos, e/ou modificações aos seus dados pessoais, caso estejam incompletos, ou atualizações, caso os seus dados pessoais que mantemos estejam desatualizados. Neste caso, pode solicitar-nos que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais que estejam incorretos. 
• direito de solicitar a destruição dos seus dados pessoais.  
• direito de retirar o consentimento que nos deu anteriormente, na medida em que quaisquer dos seus dados pessoais sejam recolhidos com base no consentimento.  
• direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados relativamente às nossas atividades de processamento dos seus dados pessoais.    
• direito de reclamar uma indemnização por danos materiais ou morais se for prejudicado como resultado de qualquer violação estipulada pelas leis aplicáveis.  

Se desejar exercer os seus direitos ao abrigo da PDPL saudita, contacte-nos através do e-mail dpo@myzone.org. 

Método de apresentação de reclamações ou objeções

Se tiver alguma dúvida ou se não estivermos em conformidade com a PDPL saudita, pode apresentar uma reclamação em dpo@myzone.org. Se não estiver satisfeito com a forma como processamos a sua reclamação ou se não respondermos dentro de 30 dias, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Saudita de Dados e Inteligência Artificial, conforme indicado abaixo:  

Endereço da SDAIA  
Reino da Arábia Saudita  
Riade  
Website: sdaia.gov.sa.  
Plataforma Nacional de Governança de Dados (DGP) (dgp.sdaia.gov.sa) 

México

Esta secção da Declaração de Privacidade aplica-se se residir no México. 

Ao recolher, utilizar, armazenar e divulgar dados pessoais de utilizadores localizados no México, cumprimos a Lei Federal sobre a Proteção de Dados Pessoais na Posse de Particulares (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) e os seus regulamentos. 

Controlador 

Para efeitos da lei mexicana de proteção de dados, a Myzone Holdings Limited é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. 

Consentimento 

Processamos os seus dados pessoais com o seu consentimento, quando exigido pela legislação mexicana. O consentimento pode ser expresso ou implícito, dependendo da categoria dos dados pessoais. É necessário consentimento explícito para o processamento de dados pessoais sensíveis, incluindo dados de saúde e biométricos. 

Dados pessoais sensíveis 

Os dados pessoais sensíveis incluem informações relacionadas com a saúde e identificadores biométricos. Obteremos o seu consentimento expresso antes de processar esses dados, exceto quando se aplicar uma exceção nos termos da legislação mexicana. 

Transferências internacionais 

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para empresas do grupo Myzone e prestadores de serviços localizados fora do México, incluindo na Ilha de Man, no Reino Unido, na União Europeia, nos Estados Unidos, em Singapura e na Austrália. 

Garantimos que as transferências internacionais sejam realizadas de acordo com a legislação mexicana e que os destinatários assumam obrigações consistentes com esta Declaração de Privacidade. 

Os seus direitos (direitos ARCO) 

De acordo com a legislação mexicana, tem o direito de: 

• aceder aos seus dados pessoais 
• retificar dados pessoais imprecisos ou incompletos 
• cancelar dados pessoais quando permitido por lei 
• opôr-se ao processamento dos seus dados pessoais para determinados fins 

Pode exercer os seus direitos ARCO entrando em contacto com o nosso Responsável pela Proteção de Dados através dos dados de contacto indicados no corpo principal desta Declaração de Privacidade. 

Direito de apresentar uma reclamação 

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação ao Instituto Nacional de Transparência, Acesso à Informação e Proteção de Dados Pessoais (INAI). 

Instituto Nacional de Transparência, Acesso à Informação e Proteção de Dados Pessoais (INAI) 

Website: https://www.inai.org.mx

Nova Zelândia 

Esta secção da Declaração de Privacidade aplica-se se residir na Nova Zelândia. 

Ao recolher, manter, utilizar e divulgar informações pessoais de utilizadores localizados na Nova Zelândia, cumprimos a Lei de Privacidade de 2020 e os Princípios de Privacidade da Informação nela contidos. 

Recolha e utilização 

Recolhemos informações pessoais apenas para fins legais relacionados com a prestação dos Serviços Myzone. Sempre que possível, recolhemos informações pessoais diretamente de si. 

Consentimento 

Quando exigido pela lei da Nova Zelândia, incluindo para o processamento de informações de saúde, obteremos o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sujeito a restrições legais ou contratuais. 

Divulgação e transferências para o estrangeiro 

As suas informações pessoais podem ser divulgadas a empresas do grupo Myzone e prestadores de serviços localizados fora da Nova Zelândia, incluindo na Ilha de Man, no Reino Unido, na União Europeia, nos Estados Unidos, em Singapura e na Austrália. 

Quando transferimos informações pessoais para fora da Nova Zelândia, tomamos medidas razoáveis para garantir que o destinatário proteja as informações de forma comparável às proteções previstas na Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020, incluindo por meio de salvaguardas contratuais. 

Acesso e correção 

Tem o direito de solicitar o acesso e a correção das informações pessoais que mantemos sobre si. Responderemos a tais solicitações dentro dos prazos exigidos pela lei da Nova Zelândia. 

Direito de apresentar uma reclamação  

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta a uma questão de privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamação ao Gabinete do Comissário de Privacidade. 

Gabinete do Comissário de Privacidade 
Website: https://www.privacy.org.nz 
Telefone: +64 4 474 7590 

Emirados Árabes Unidos    

Além da nossa Política de Privacidade geral descrita acima, esta seção fornece detalhes específicos sobre como a nossa Política de Privacidade se aplica aos utilizadores localizados nos Emirados Árabes Unidos (EAU). 

Ao recolher, utilizar e divulgar as informações pessoais dos utilizadores dos EAU, cumpriremos as leis e regulamentos de privacidade relevantes nos EAU, incluindo a Lei Federal dos EAU n.º 45 de 2021 sobre a Proteção de Dados Pessoais (a «Lei de Proteção de Dados») e quaisquer outros regulamentos aplicáveis. 

De acordo com a lei dos EAU, «dados pessoais» referem-se a qualquer informação relacionada com um indivíduo identificado ou identificável, incluindo, entre outros, informações de contacto, números de identificação ou quaisquer outros detalhes que possam ser usados para identificar direta ou indiretamente uma pessoa. 

Direitos do titular dos dados: 

Além dos direitos estabelecidos acima na Declaração de Privacidade, também tem os seguintes direitos ao abrigo da lei dos EAU: 

• Direito de ser informado sobre a base legal e a finalidade da recolha dos seus dados pessoais.  
• Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos sobre si. 
• Direito de solicitar os seus dados pessoais num formato legível e claro.  
• Direito de solicitar correções aos seus dados pessoais, caso estejam incorretos, e/ou modificações aos seus dados pessoais, caso estejam incompletos, ou atualizações, caso os seus dados pessoais que mantemos estejam desatualizados. Nesse caso, pode solicitar-nos que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais incorretos. 
• Direito de solicitar a destruição dos seus dados pessoais. 
• Direito de retirar o consentimento que nos deu anteriormente, na medida em que quaisquer dos seus dados pessoais sejam recolhidos com base no consentimento. 
• Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados em relação às nossas atividades de processamento dos seus dados pessoais. 
  
• Direito de reclamar uma indemnização por danos materiais ou morais se for prejudicado como resultado de qualquer violação estipulada pelas leis aplicáveis. 

Método de apresentação de reclamações ou objeções: 

Se tiver alguma dúvida ou se não cumprirmos a Lei de Proteção de Dados dos Emirados Árabes Unidos, pode apresentar uma reclamação ao Gabinete de Dados dos Emirados Árabes Unidos.  

Estados Unidos (Califórnia, Virgínia, Connecticut, Utah e Colorado (bem como outros estados dos EUA que implementem direitos semelhantes no futuro). 

Leis de Proteção de Dados significa as leis, regulamentos, diretrizes, regras e diretivas emitidas pelo governo nas jurisdições listadas acima, aplicáveis ao processamento de dados pessoais, incluindo, sem (i) (a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020, (ii) a Lei de Privacidade do Colorado, (iii) a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia, (iv) a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah, (v) a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut e (vi) as leis de proteção de dados dos Estados Unidos e de qualquer outro estado ou país, todas conforme promulgadas ou alteradas periodicamente, e quaisquer regulamentos ou instrumentos associados e quaisquer outras leis, regulamentos, requisitos regulamentares ou códigos de prática de proteção de dados e/ou segurança de dados. 

Direitos de Privacidade  

Os seus direitos. Como residente numa jurisdição dos EUA listada acima, tem o direito, ao abrigo das Leis de Proteção de Dados aplicáveis, de exercer gratuitamente: 

(a) Divulgação das informações pessoais que recolhemos sobre si. Tem o direito de saber: 

• As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si; 
• As categorias de fontes das quais as informações pessoais são recolhidas; 
• A nossa finalidade comercial ou empresarial para recolher ou vender informações pessoais; 
  
• As categorias de terceiros com quem partilhamos informações pessoais, se houver; e 
  
• As informações pessoais específicas que recolhemos sobre si. 

Tenha em atenção que não somos obrigados a: 

• Reter quaisquer informações pessoais sobre si que tenham sido recolhidas para uma única transação pontual se, no curso normal dos negócios, essas informações sobre si não forem retidas; 
• Reidentificar ou vincular quaisquer dados que, no curso normal dos negócios, não sejam mantidos de forma a serem considerados informações pessoais; ou 
• Fornecer as informações pessoais a si mais de duas vezes num período de 12 meses. 

(b) Divulgação de informações pessoais vendidas ou utilizadas para fins comerciais. Em relação a quaisquer informações pessoais que possamos vender ou divulgar a terceiros para fins comerciais, tem o direito de saber: 

• As categorias de informações pessoais sobre si que vendemos e as categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram vendidas; e 
• As categorias de informações pessoais que divulgámos sobre si para fins comerciais. 

(c) Direito de eliminação. Sujeito a certas exceções estabelecidas abaixo, ao receber um pedido verificável seu, iremos: 

• Eliminar as suas informações pessoais dos nossos registos; e 
• nstruir quaisquer prestadores de serviços a eliminar as suas informações pessoais dos seus registos. 

Tenha em atenção que podemos não eliminar as suas informações pessoais se for necessário para: 

• Concluir a transação para a qual as informações pessoais foram recolhidas, fornecer um bem ou serviço solicitado por si ou razoavelmente previsto no contexto da nossa relação comercial contínua consigo, ou de outra forma executar um contrato entre si e nós; 
• Detetar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais; ou processar os responsáveis por essa atividade; 
• Depurar para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente; 
• Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer o seu direito de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto por lei; 
• Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrónicas da Califórnia ou qualquer lei comparável no Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia; 
• Envolver-se em pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares, de interesse público, que cumpram todas as outras leis éticas e de privacidade aplicáveis, quando a nossa eliminação das informações for suscetível de impossibilitar ou prejudicar gravemente a realização de tais pesquisas, desde que tenhamos obtido o seu consentimento informado; 
• Permitir apenas utilizações internas que estejam razoavelmente alinhadas com as suas expectativas com base na sua relação connosco; 
  
• Cumprir uma obrigação legal existente; ou 
• Utilizar as suas informações pessoais, internamente, de forma legal e compatível com o contexto em que as forneceu.  

(d) Proteção contra discriminação. Tem o direito de não ser discriminado por nós por ter exercido qualquer um dos seus direitos ao abrigo das Leis de Proteção de Dados aplicáveis a si. Isto significa que não podemos, entre outras coisas: 

• Negar bens ou serviços a si; 
• Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da utilização de descontos ou outros benefícios ou da imposição de penalizações; 
• Fornecer um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços a si; ou 
• Sugerir que receberá um preço ou tarifa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços. 
  

Tenha em atenção que podemos cobrar um preço ou tarifa diferente, ou fornecer um nível ou qualidade diferente de serviços, se essa diferença estiver razoavelmente relacionada com o valor que as suas informações pessoais nos proporcionam. 

(e) Como exercer os seus direitos. Se desejar exercer qualquer um dos seus direitos descritos nesta Política de Privacidade, por favor: 

• Ligue para o número gratuito +1 877 506 2878; ou  
• Envie-nos um e-mail para dpo@myzone.org.  
• Tenha em atenção que só pode fazer um pedido de acesso a dados ou de portabilidade de dados duas vezes num período de 12 meses. 
• Se optar por entrar em contacto diretamente, terá de nos fornecer: 
• Informações suficientes para identificá-lo (por exemplo, seu nome completo, endereço e número de referência do cliente ou do assunto);  
• Comprovativo da sua identidade e morada (por exemplo, uma cópia da sua carta de condução ou passaporte e uma fatura recente de serviços públicos ou cartão de crédito); e 
  
• Uma descrição do direito que pretende exercer e as informações a que o seu pedido se refere. 

Não somos obrigados a divulgar o acesso aos dados ou a portabilidade dos dados se não pudermos verificar que a pessoa que faz a solicitação é a pessoa sobre a qual coletamos informações ou alguém autorizado a agir em nome dessa pessoa. 

Quaisquer informações pessoais que recolhermos de si para verificar a sua identidade em relação ao seu pedido serão utilizadas exclusivamente para fins de verificação. 

Se tiver uma relação comercial estabelecida connosco, pode optar por não permitir que partilhemos as suas informações de contacto com terceiros para fins de marketing direto. Se desejar optar por não participar, envie um e-mail para o nosso Responsável pela Proteção de Dados em:dpo@myzone.org . 

Não rastrear 

Não monitoramos, reconhecemos ou honramos quaisquer mecanismos de exclusão ou de não rastreamento, incluindo configurações e/ou sinais gerais de «Não rastrear» do navegador da web. 

Venda ou partilha de informações pessoais de consumidores menores de 16 anos 

A Myzone não vende nem partilha conscientemente (para publicidade comportamental entre contextos) as informações pessoais de consumidores com menos de 16 anos de idade. Para obter mais informações sobre o tratamento das informações pessoais de crianças, consulte a nossa Política de Privacidade. 

Direitos de exclusão e inclusão da venda e/ou partilha de informações pessoais e as suas escolhas relacionadas com publicidade comportamental e criação de perfis em contextos cruzados