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Cómo Anytime Fitness Singapur utiliza Myzone para fomentar hábitos de entrenamiento duraderos

Al integrar Myzone en el entrenamiento personal y en la experiencia general de los socios, Anytime Fitness Singapur ha creado un enfoque del fitness más cuantificable y motivador. La mayoría de sus clientes de entrenamiento personal utilizan Myzone, mientras que algunos socios llevan nueve años utilizando esta tecnología, lo que demuestra cómo puede llegar a formar parte de la rutina de entrenamiento a largo plazo de un socio.

DE UN VISTAZO
EMPRESAS:
Anytime Fitness Singapur
UBICACIONES:
5 gimnasios Anytime Fitness repartidos por todo Singapur
MIEMBROS:
Aproximadamente 7.500
USUARIOS DE MYZONE: 
Aproximadamente uno de cada cuatro socios
ADOPCIÓN DE PT: 
La mayoría de los clientes de entrenamiento personal

El reto

Los gimnasios de todo el mundo buscan formas de mantener a sus socios comprometidos, responsables y motivados para entrenar de forma constante. Anytime Fitness Singapur no es una excepción. Hace nueve años invirtió en Myzone para que los entrenamientos resultaran más significativos, al permitir a los socios comprender mejor el esfuerzo que realizan durante el entrenamiento.

«Nuestros principales objetivos al adoptar Myzone eran potenciar la participación de los socios, crear una experiencia de fitness más conectada y ayudar a los socios a comprender mejor la intensidad de su entrenamiento y su progreso»,

Los entrenadores también necesitaban una forma sencilla de crear experiencias de entrenamiento más personalizadas y establecer relaciones más sólidas con los socios.

Funcionó. El entrenamiento personal se ha convertido en un importante motor de la adopción de Myzone en los cinco centros.

«La mayoría de nuestros usuarios activos de Myzone son clientes de entrenamiento personal. Los entrenadores incorporan de forma activa Myzone en sus sesiones de entrenamiento, lo que ha mejorado la interacción con los socios al permitir que las conversaciones se basen más en los datos y sean más personalizadas»,
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El enfoque

Anytime Fitness Singapur ha integrado Myzone en la forma en que los entrenadores imparten sus clases y en la experiencia de los socios en el club. Sembawang fue el primer club en adoptar Myzone y, a día de hoy, es el club de Anytime Fitness Singapur con mejor rendimiento en Myzone y con el mayor número de usuarios activos. Cuando se lanzó Myzone en Sembawang, el club realizó un importante esfuerzo para promocionar la tecnología e integrarla en la experiencia de los socios. Los entrenadores animaron a los socios a utilizar Myzone, lo incorporaron a las sesiones de entrenamiento personal y fomentaron la participación en torno a retos y logros.

Las lecciones aprendidas en Sembawang se aplicaron posteriormente en otros clubes de Anytime Fitness. Entre ellas se incluyen:

  • Incorporar Myzone a la experiencia de bienvenida
  • Animar a los entrenadores a utilizar Myzone durante las sesiones de entrenamiento
  • Crear retos para impulsar la participación
  • Reconocer los logros de los socios
  • Crear una comunidad en torno al entrenamiento, en lugar de limitarse a vender un dispositivo
«La principal conclusión para nosotros es que el éxito de Myzone no solo depende de la tecnología, sino también de la eficacia con la que el equipo consiga generar interés en torno a ella»,

Los entrenadores también necesitaban una forma sencilla de crear experiencias de entrenamiento más personalizadas y establecer relaciones más sólidas con los socios.

Funcionó. El entrenamiento personal se ha convertido en un importante motor de la adopción de Myzone en los cinco centros.

«La mayoría de nuestros usuarios activos de Myzone son clientes de entrenamiento personal. Los entrenadores incorporan de forma activa Myzone en sus sesiones de entrenamiento, lo que ha mejorado la interacción con los socios al permitir que las conversaciones se basen más en los datos y sean más personalizadas»,

La relación también puede prolongarse mucho más allá del programa inicial de entrenamiento personal, ya que muchos antiguos clientes siguen utilizando Myzone años después. De hecho, los clientes de entrenamiento personal de Sembawang siguen utilizando esta tecnología nueve años después de su implantación en el club, lo que demuestra cómo Myzone se ha convertido en parte de los hábitos de ejercicio a largo plazo de los socios.

Los resultados

Desde la implantación de Myzone, Anytime Fitness Singapur ha experimentado beneficios positivos constantes en todos sus centros y en la forma en que los usuarios activos se implican en su entrenamiento:

Jennifer utiliza los retos de Myzone para mantener un alto nivel de implicación, animando a los socios a competir en esfuerzo más que en rendimiento a través de métricas como:

  • Mayor retención: los clientes que entrenan con Myzone suelen permanecer como socios durante más tiempo que los que no utilizan Myzone
  • Mayor constancia: los usuarios de Myzone entrenan con más frecuencia que quienes no utilizan esta tecnología. La posibilidad de realizar un seguimiento de su progreso y ver mejoras cuantificables les motiva a mantener su rutina de entrenamiento
  • Compromiso a largo plazo: algunos clientes de entrenamiento personal llevan cinco o seis años utilizando Myzone, mientras que los socios de Sembawang llevan nueve años utilizándolo
  • Interacciones más sólidas con los entrenadores: Myzone permite a los entrenadores utilizar datos cuantificables para ofrecer comentarios personalizados y mejorar las conversaciones de entrenamiento.
  • Creación de comunidad: los usuarios de Myzone son más propensos a participar en las actividades y eventos del club y tienen una mayor interacción con los entrenadores y la comunidad del club.
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De cara al futuro

Los relojes inteligentes y los dispositivos de seguimiento de la actividad física han transformado el mercado de los dispositivos wearables desde que se presentó Myzone por primera vez en Anytime Fitness Singapur. Hoy en día, los socios disponen de una amplia gama de relojes inteligentes y dispositivos de seguimiento entre los que elegir.

«Por eso, presentar Myzone a los nuevos usuarios requiere prestar especial atención a la formación y a demostrar su valor único. Pero eso es solo una parte de la historia. El éxito de Myzone radica en cómo el equipo lo utiliza para mejorar la experiencia de los socios.

En definitiva, Myzone es una herramienta valiosa que ayuda a los socios a entrenar con un objetivo claro, permite a los entrenadores orientar de forma más eficaz y crea una comunidad deportiva más sólida dentro de nuestros clubes».

Dales a los socios una razón para quedarse

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